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Avenue

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30 avaliações
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Classificação média por estrelas
4.9
Atendendo clientes desde
2020

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Jared H.
JH
Jared H.
01/23/2024
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
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Nunca perca um SLA novamente

Avenue tem sido ótimo para alertas. Nós o conectamos ao Zendesk e ao Slack, e agora, sempre que um cliente tem um problema, o Avenue automaticamente cria um ticket no Zendesk. Ele até preenche todos os detalhes sobre o cliente, para que nossa equipe de suporte saiba o que está acontecendo imediatamente e possa se comunicar com o restante da equipe no Slack (já que apenas a equipe de CX usa o Zendesk).
Taewan S.
TS
Taewan S.
12/25/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Ótimo software de automação

É um software incrível que substituiu completamente minhas automações do Airtable.
Harris S.
HS
Harris S.
12/13/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Traduzido Usando IA

O Linear/Jira para Equipes de Operações

A ferramenta Ops Queue da Avenue nos economizou horas de pesquisa e dá à nossa equipe executiva tranquilidade ao saber que as tarefas são concluídas (de acordo com o manual prescrito). Havíamos pensado em construir uma ferramenta como essa internamente, mas decidimos não fazê-lo porque exigiria muito tempo de engenharia — com a Avenue, pudemos configurar os alertas necessários em relação às operações e ao gerenciamento de contas em minutos usando consultas SQL simples. No primeiro dia, conseguimos conectar nosso Snowflake, Airtable e Intercom à Avenue. A cada dia, nossa equipe de operações sabe exatamente no que precisa trabalhar no momento exato em que acontece e tem um manual de acompanhamento para descobrir como resolver.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
New York, New York

Social

@UseAvenue

O que é Avenue?

Avenue is a data observability platform that helps companies monitor and analyze their data in real-time. Our platform allows users to create monitors that track specific events or conditions in their data warehouse using SQL or other database types (like Airtable or Google Sheets). Monitors generate signals, which are like tickets or individual units of work, representing a single row of data from our customers' databases. These signals can be used to trigger notifications, create incidents for tracking progress and state, and can be sent to various subscriber destinations such as Slack, SMS, Email, etc. Avenue integrates with popular tools like Slack, Zendesk, and Customer.io to help users receive alerts and execute workflows seamlessly. With Avenue, operations teams can easily monitor important business events and take proactive actions based on the insights gained from the monitored data.

Detalhes

Ano de Fundação
2020