A Aurora Consulting Group LLC tem sido o recurso mais útil que tive para gerenciar meus impostos nos EUA enquanto moro no exterior, graças ao nível excepcional de cuidado e empatia que demonstraram por mim e pela minha situação. Ao longo dos anos, enfrentei inúmeros problemas fiscais recorrentes e complexos, muitos dos quais surgem anualmente, e eles sempre abordaram cada um com paciência, compreensão e um desejo genuíno de ajudar. O que mais se destaca é a capacidade deles de encontrar soluções eficazes — mesmo para problemas inéditos ou incomuns — enquanto mantêm um alto grau de profissionalismo e eficiência. Sua capacidade de resposta, atenção aos detalhes e compromisso pessoal têm consistentemente tornado um processo difícil e muitas vezes estressante em algo gerenciável e bem apoiado.

O pacote de serviços atual que temos abrange uma equipe com uma abordagem multifacetada. Cada membro do ACG que atende minha empresa possui uma especialidade e área de expertise diferente, o que me permite direcionar minhas dúvidas para uma pessoa específica. Minha empresa também tem um gerente de caso que atua como coordenador entre todos os especialistas para garantir que nossas necessidades e preocupações sejam atendidas. Todos são acessíveis e todos se importam muito. O que mais aprecio é o cuidado que o ACG coloca na conexão e no relacionamento comigo. Um bom relacionamento de trabalho pode fazer ou quebrar a visão do cliente sobre a qualidade do serviço. Outra coisa maravilhosa sobre o ACG é que eles tornam muitas coisas convenientes para mim. Instruções claras, links em e-mails, etc. São ações pequenas, mas muito atenciosas, que tornam as coisas menos assustadoras (por exemplo, responder ao FTB, IRS, fazer pagamentos, etc).

Muito responsivo e conhecedor. Ajudou a acompanhar nossos principais líderes e garantir que nossas decisões sejam bem pensadas.