APEX Contact Centre Platform

0 avaliações

A Plataforma APEX Contact Centre (APEX CCP) é uma solução de comunicação tudo-em-um projetada para um envolvimento eficiente com o cliente em múltiplos canais. Seus recursos incluem suporte omnicanal (chamadas, e-mails, SMS, WhatsApp, chat na web), painéis de dados robustos para agentes e gerentes, integrações de CRM sem interrupções e automação impulsionada por IA para gerenciar tarefas repetitivas. APEX também prioriza insights baseados em dados, conformidade regulatória e opções de personalização, oferecendo preços flexíveis, sem contrato, com suporte baseado no Reino Unido e integração rápida. Ideal para empresas que buscam otimizar as operações do centro de contato, o APEX CCP foca em maximizar a produtividade e a satisfação do cliente.