A Anur Cloud Technologies é uma fornecedora de soluções avançadas de comunicação digital e automação de fluxo de trabalho, especializada em processos de integração, verificação e autenticação de clientes. Estabelecida em 2016, a empresa utiliza inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) para oferecer serviços eficientes, seguros e multilíngues, adaptados às necessidades dos setores bancário, de serviços financeiros e de seguros (BFSI). Sua plataforma inovadora foi adotada por grandes instituições financeiras em toda a Ásia, melhorando o engajamento do cliente e a eficiência operacional.
Principais Características e Funcionalidades:
- Chamada de Verificação Pré-Emissão (PIVC): Uma solução baseada em nuvem que orienta os compradores de apólices durante o processo de compra, garantindo que escolham produtos que atendam às suas necessidades.
- Video KYC: Uma plataforma impulsionada por IA que permite a integração de clientes em tempo real, analisando documentos e verificando identidades por meio de interações em vídeo, garantindo conformidade e precisão.
- Chamada de Boas-Vindas: Um sistema de entrega de conteúdo dinâmico que simplifica as explicações de produtos e serviços, combinando capacidades multilíngues com autenticação de clientes em tempo real para melhorar o engajamento.
- Renovação e Revitalização de Apólices: Soluções automatizadas projetadas para gerenciar todo o ciclo de vida das renovações e revitalizações de apólices, aumentando a retenção de clientes e a eficiência operacional.
- Ferramenta de Retenção de Resgate: Fornece aos segurados insights claros sobre os benefícios de continuar com suas apólices versus as perdas incorridas com o resgate prematuro, apresentados em um formato fácil de entender.
- Certificado Digital de Vida: Uma solução para idosos e pensionistas reivindicarem suas pensões e verificarem sua existência digitalmente, eliminando a necessidade de visitas físicas a bancos ou companhias de seguros.
Valor Principal e Soluções para Usuários:
A Anur Cloud Technologies aborda desafios críticos no setor BFSI ao simplificar os processos de integração e comunicação com clientes. Suas soluções reduzem os tempos de resposta, diminuem os custos operacionais e aumentam a satisfação do cliente por meio de interações personalizadas e impulsionadas por IA. Ao automatizar tarefas de verificação e autenticação, minimizam erros humanos e garantem conformidade com padrões regulatórios. Além disso, seu suporte multilíngue e interfaces amigáveis tornam os serviços financeiros mais acessíveis, promovendo a inclusão financeira e expandindo o alcance de mercado.
