O serviço é definitivamente um grande destaque. Nosso gerente de conta é incrível — super rápido para responder, sempre prestativo e constantemente trazendo novas ideias sobre como podemos olhar os dados de maneiras diferentes. A Aggero desempenha um papel realmente importante em nossa pilha de tecnologia de inteligência social, ajudando-nos a cobrir algumas lacunas importantes em nossas fontes de dados. Também adoro o quão inovadores eles são — a análise de vídeo e imagem deles é impressionante e realmente os diferencia da maioria dos outros fornecedores que se concentram principalmente em texto. Além disso, realmente aprecio os outros serviços deles além da ferramenta de autoatendimento. Os estudos de drivers e drainers têm sido super úteis para entender como nosso conteúdo é percebido, e a análise de sentimento nos ajuda a ver como nosso conteúdo de influenciadores está ressoando com o público. A própria ferramenta é muito simples e oferece várias opções de filtragem, o que facilita explorar e analisar dados de maneiras diferentes. Atende a todos os meus casos de uso até agora. A configuração também foi super rápida e descomplicada — alinhamos juntos o que fazia sentido para o nosso negócio, definimos os parâmetros corretos e, logo depois, os dados já estavam disponíveis na ferramenta. Podemos sempre reajustar as coisas conforme necessário, o que nos dá muita flexibilidade. Até agora, não precisamos integrá-la com nenhuma outra ferramenta ou sistema de BI, mas isso está em nosso pipeline — e estou confiante de que a Aggero encontrará uma ótima solução para isso quando chegar a hora. Minha equipe usa a ferramenta com bastante frequência, várias vezes por semana, e agora estamos expandindo seu uso para outras equipes que também podem se beneficiar desse tipo de rastreamento. No geral, adoro a mistura que a Aggero oferece — uma ótima plataforma de autoatendimento combinada com suporte prático e de alta qualidade. É honestamente a combinação perfeita.

Aggero tem sido um divisor de águas para a forma como lidamos com campanhas de vídeo. Costumávamos confiar no instinto e em métricas básicas como visualizações e curtidas, mas o recurso Drivers & Drainers nos mostra exatamente o que está funcionando e o que não está. Em uma campanha, descobrimos que começar com uma imagem do produto estava prejudicando nossa retenção. Assim que ajustamos isso com base nesse insight, o tempo de visualização aumentou 19% e o CTR melhorou significativamente. Agora é uma parte central do nosso fluxo de trabalho de otimização, e o suporte da equipe tem sido ótimo.

Aggero nos dá uma clareza que nunca tivemos antes. Em vez de adivinhar por que os vídeos têm o desempenho que têm, podemos ver exatamente quais elementos impulsionam os resultados e quais prejudicam o desempenho. Fizemos uma campanha onde os dados mostraram que nossa cena de abertura estava prejudicando a retenção. Depois de ajustá-la, vimos um aumento de 19% no tempo de visualização e melhores taxas de cliques em geral. Tornou-se essencial para o nosso processo criativo, e a equipe de suporte tem sido sólida.