aCommerce é o principal facilitador omnicanal de ponta a ponta do Sudeste Asiático, oferecendo soluções abrangentes de comércio eletrônico que capacitam as marcas a estabelecer e expandir sua presença online de forma eficiente. Ao fornecer um conjunto de serviços — incluindo operações de loja online, gestão de marca, marketing de performance, centros de distribuição, soluções de atendimento ao cliente e desenvolvimento de lojas online — aCommerce permite que as empresas naveguem pelas complexidades do mercado digital sem a necessidade de construir infraestrutura interna. Sua plataforma proprietária, EcommerceIQ, oferece uma visão de 360° das operações de comércio eletrônico, integrando ferramentas para contabilidade, merchandising, marketing de performance, gestão de contas, atendimento, logística, gestão de pedidos omnicanal e inteligência de negócios.
Principais Características e Funcionalidades:
- Operações de Loja Online: Melhora os ecossistemas de comércio eletrônico com estratégias baseadas em dados para aumentar as conversões e criar experiências de compra sem interrupções.
- Gestão de Marca Online: Maximiza o desempenho da marca online garantindo a apresentação ideal dos produtos e liderando campanhas de marketing em múltiplos canais.
- Marketing de Comércio Eletrônico: Oferece soluções intuitivas de marketing de performance que proporcionam insights mais profundos sobre clientes e concorrentes, permitindo estratégias adaptativas para aumentar as taxas de conversão.
- Centros de Distribuição: Capacita as empresas a gerenciar cadeias de suprimentos complexas, oferecendo controle total sobre os processos logísticos em plataformas de venda multicanal.
- Soluções de Atendimento ao Cliente: Oferece equipes de atendimento ao cliente experientes prontas para ajudar os compradores em seus idiomas locais, melhorando a satisfação do cliente e impulsionando o retorno sobre o investimento.
- Desenvolvimento de Loja Online: Otimiza cada ponto de contato criando experiências localizadas, envolventes e que convertem em todos os canais de comércio eletrônico.
- Consultoria e Treinamento: Fornece orientação especializada sobre branding online e abordagens omnicanal para ajudar as marcas a ganhar controle sobre sua presença no mercado.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
aCommerce aborda os desafios que as empresas enfrentam ao entrar e expandir no mercado de comércio eletrônico do Sudeste Asiático, oferecendo soluções escaláveis e econômicas que eliminam a necessidade de construir infraestrutura interna. Seus serviços de ponta a ponta e plataforma unificada permitem que as marcas alcancem rapidez no mercado, aproveitem a expertise regional e adiram aos padrões globais. Ao integrar vários processos de comércio eletrônico em uma única plataforma, aCommerce simplifica as operações, melhora o engajamento do cliente e impulsiona o crescimento das vendas, permitindo que as empresas se concentrem em suas competências principais enquanto expandem sua presença online.
