Avaliações e Detalhes do Produto Zype

Valorizo a facilidade de uso da plataforma Zype e a resposta rápida ao atualizar o aplicativo da nossa empresa e as ofertas OTT. Os serviços da Zype também são oferecidos à nossa empresa a um ótimo preço. Depois que aprendi a interface, consigo atualizar rapidamente os ativos do nosso programa de TV e eles se refletem em quase tempo real. Também tem sido uma plataforma estável, pois não me lembro de qualquer tempo de inatividade ou interrupção com os aplicativos/OTTs. Também apreciei que minhas perguntas foram respondidas dentro de um prazo razoável quando precisei entrar em contato com o Suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que tivemos foi a conexão/sincronização entre a plataforma de publicação Zype e nossa conta Vimeo Pro, que contém nossos ativos de mídia originais e que alimenta nossa biblioteca Zype. Em algumas ocasiões, uploads para nossa conta Vimeo Pro não foram automaticamente ingeridos em nossa biblioteca Zype, então tive que solicitar uma 'sincronização manual' da equipe de suporte da Zype, que sempre era feita em no máximo um dia útil. Em uma nota muito menor, às vezes os ativos publicados no Zype só aparecem em nossos aplicativos ao vivo algumas horas após a submissão, mas geralmente aparecem em menos de 30 minutos, é uma plataforma rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A característica marcante do Zype é sua abordagem genuinamente centrada no cliente. A equipe de suporte é incrivelmente responsiva, conhecedora e parece um verdadeiro parceiro investido em nosso sucesso, não apenas um fornecedor. Além das pessoas fantásticas, a própria plataforma é poderosa, fácil de usar e abrangente. Ter uma solução robusta e tudo-em-um para o gerenciamento do nosso canal FAST, desde a reprodução até a distribuição, tem sido uma vantagem significativa. Isso simplifica fluxos de trabalho complexos e tem se mostrado incrivelmente confiável. Conseguimos integrar o Zype perfeitamente em nossos sistemas e fluxos de trabalho internos, o que tornou o uso diário da plataforma sem esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É realmente difícil identificar qualquer desvantagem significativa. A única preocupação inicial era o potencial desafio da diferença de fuso horário, mas o modelo de suporte da Zype tornou isso um problema inexistente para nossa equipe. Se eu pudesse oferecer um pequeno feedback construtivo, seria que algumas das funcionalidades mais avançadas da plataforma podem ter uma curva de aprendizado, mas isso é facilmente compensado pela documentação detalhada e pela prontidão da equipe de suporte em ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zype já estava implementado na minha empresa quando comecei, então não houve processo de configuração da minha parte. O que mais se destaca é a capacidade de transmitir nosso conteúdo de vídeo de forma eficaz e ter aplicativos móveis para o nosso negócio de estação de TV. Consideramos a personalização do tráfego de anúncios incrivelmente valiosa porque nos permite adaptar nossas estratégias de publicidade para atender precisamente às nossas necessidades. Além disso, gosto que o Zype seja compatível com muitas plataformas e ofereça flexibilidade, como a capacidade de restringir streams, se necessário, o que é crucial para controlar o acesso ao conteúdo e garantir um desempenho ideal em dispositivos variados. Principalmente, estou impressionado com o atendimento ao cliente do Zype, que tem sido crucial na resolução de problemas e no aprimoramento da nossa experiência geral com a plataforma. A facilidade de personalização e a capacidade de veicular anúncios de forma personalizada aumentam significativamente as vantagens de usar o Zype. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preciso indicar quando algo incorporado é apenas áudio, o que requer uma alternância. Eu preferiria que o sistema pudesse identificar isso automaticamente e lidar com isso de acordo, sem exigir intervenção manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Zype oferece um painel de controle excepcionalmente fácil de usar e serviços abrangentes para gerenciar nosso conteúdo de vídeo em várias plataformas parceiras. Temos consistentemente experimentado um atendimento ao cliente excepcional, e os recursos de desenvolvimento fornecidos atenderam e muitas vezes superaram nossas expectativas. A combinação de funcionalidade intuitiva e suporte responsivo melhorou muito nossa capacidade de oferecer experiências de vídeo de alta qualidade ao nosso público. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, encontramos vários desafios relacionados às atualizações da plataforma e à funcionalidade de nossos carrosséis de conteúdo. Embora tenhamos recebido feedback indicando que esses problemas estão sendo resolvidos, não conseguimos alcançar resoluções bem-sucedidas de forma consistente. Essa dificuldade contínua tem prejudicado nossa capacidade de proporcionar uma experiência de usuário perfeita, e estamos buscando soluções mais eficazes para garantir estabilidade e confiabilidade no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm um sistema de gerenciamento de conteúdo organizado e lidam com ativos de vídeo e áudio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisamos armazenar ativos e identificadores tanto para o nosso sistema quanto para o Zype. Isso leva a oportunidades de confusão e identificadores fora de sincronia. Da mesma forma, se houver problemas, há vários lugares onde temos que procurar para resolvê-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como todo o nosso armazenamento e distribuição digital podem ser mantidos e geridos em um só lugar. Tudo o que nossa equipe precisa fazer é adicionar conteúdo ao CMS, e qualquer plataforma de distribuição digital que configuramos através do Zype é atualizada automaticamente. O Apps Creator nos ajudou a expandir nossa distribuição digital anos à frente de construir cada aplicativo de streaming individualmente. Também aprecio o atendimento ao cliente e o treinamento e desenvolvimento prático do Zype. Muitas vezes fazemos perguntas que levam a novos recursos. Nossa equipe do Zype está ansiosa para encontrar maneiras de atender ao nosso caso de uso particular. E o conjunto sempre em expansão de produtos e recursos do Zype nos mantém avançando com recursos aprimorados para nossos espectadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funcionalidades mais recentes tiveram bugs significativos nos primeiros meses. Embora isso possa ser frustrante, a equipe da Zype é sempre rápida em responder e solucionar problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas coisas principais que se destacam para mim desde que comecei a trabalhar com o produto Zype. Primeiro é a interface do usuário, que é amigável, tornando fácil construir e refinar diferentes seções do nosso aplicativo. Segundo é a excelente comunicação entre nossa equipe e a equipe de suporte da Zype. Sempre que encontramos um problema ou propomos novas ideias de funcionalidades, eles são consistentemente responsivos, atenciosos e receptivos ao nosso feedback e sugestões de melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos principais desafios que enfrentamos é gerenciar nossas expectativas em relação a novos recursos, sejam aqueles que solicitamos ou aqueles que a Zype revelou por conta própria. Embora estejamos sempre entusiasmados com essas atualizações, o tempo que leva para que elas se concretizem totalmente ocasionalmente nos deixa em padrões de espera por períodos prolongados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro poder usar um site para transmitir meu conteúdo em várias plataformas. A equipe de suporte é ótima e muito rápida. O recurso "título interno" é inestimável para manter a organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A página de análises não é muito intuitiva. Também pode ser frustrante que o admin.zype.com seja separado do Criador de Apps, em vez de integrado; tenho que ir e voltar entre eles. Gostaria de poder ver de relance, nas "seções" do Criador de Apps, se um vídeo/playlist está ativo ou inativo, sem ter que clicar nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Zype provou ser um parceiro excepcional para nosso aplicativo de vídeo. A equipe de atendimento ao cliente nos impressiona consistentemente com suas respostas rápidas e disposição para ajudar, seja solucionando problemas ou apenas buscando informações. Sua dedicação e confiabilidade realmente os destacam de outras plataformas com as quais trabalhamos. A própria plataforma é amigável e direta, o que facilita para nossa equipe lidar com o gerenciamento e distribuição de conteúdo. Também valorizamos o preço justo e transparente, que oferece excelente valor para a gama de recursos disponíveis. Em resumo, a Zype oferece uma solução confiável e fácil de usar, apoiada por um atendimento ao cliente excepcional. Eu recomendo fortemente a qualquer pessoa que busque uma plataforma de gerenciamento de vídeo profissional e acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns desafios menores quando se trata de integrar com outras plataformas SaaS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os serviços e ferramentas da Zypes são bem planejados para acomodar uma ampla variedade de necessidades e têm escalado efetivamente à medida que nossa complexidade operacional aumentou. A integração foi tranquila, e as verificações regulares nos mantêm informados sobre os avanços e melhorias. Eles resolvem problemas de forma eficaz hoje e consideram os desafios que os editores enfrentarão no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Zype é construída sobre uma ótima plataforma e está se expandindo para novas áreas e serviços. Você pode ver um entendimento claro de como esses serviços se alinham com o produto principal, mas às vezes eles ficam atrás de outras empresas com um foco mais restrito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.