Avaliações e Detalhes do Produto Zoolz

Nada. Se a empresa de armazenamento em nuvem não pode ser confiável para manter seus dados e seus próprios acordos, eles não são úteis para ninguém. Eles venderam acordos vitalícios e depois simplesmente se recusaram a honrá-los. E quando precisei dos meus dados, tentei POR MESES baixar cópias, mas TODA VEZ O DOWNLOAD DELES RETORNAVA ARQUIVOS DE COMPRIMENTO 0. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando perdi um disco rígido crítico, fiquei feliz por ter uma conta vitalícia com a Zoolz - até tentar baixar meus dados. 0 arquivos todas as vezes! Então, eles quebraram o acordo e deram a todos que pagaram por uma conta vitalícia algumas semanas para baixar seus dados - mas o sistema deles não funcionou. Essas pessoas não são confiáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada porque cancelaram minha assinatura vitalícia, então não posso mais usar o serviço pelo qual paguei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O modelo de negócios deles é me vender uma assinatura vitalícia e depois cancelá-la sem aviso prévio e não oferecer uma solução razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei do fato de que eles me ofereceram um plano vitalício de 3TB a um preço razoável. Eles ostentam nomes de grandes empresas como clientes que usam seu serviço. Eles mostram o logotipo da nuvem da Amazon em seu site para gerar confiança em seu serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Zoolz simplesmente deletou minha conta sem sequer me avisar para levar meus dados para outro lugar. Eu não sou o único. Leia as avaliações sobre a Zoolz no TrustPilot, onde várias pessoas reclamaram da mesma experiência negativa, causando muita dor e dano associados à exclusão de dados. Essa má prática de falta de respeito pelos dados dos clientes faz com que todas as outras reclamações sobre seu serviço lento pareçam insignificantes em comparação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, eles são baratos, mas não acho que isso seja bom, já que não oferecem nenhum tipo de garantia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso suportar baixa velocidade ou transferências falhadas. Também com suporte ruim porque são baratos. MAS o que não posso perdoar é como me fizeram perder anos de dados empresariais inestimáveis. O serviço deles não é seguro de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço - recebi uma oferta vitalícia há cerca de 3 anos. Isso me fez mudar do iDrive para o Zoolz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os servidores deles são muito, muito lentos. Além disso, quando comprei o plano Home, me ofereceram um plano vitalício que... acabou de ser cancelado. Então, o plano vitalício deles durou apenas 3 anos. Agora eu tenho que restaurar mais de 600GB de dados através dos servidores muito lentos deles - vai me levar muitos dias frustrantes para recuperar tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma pessoa com um computador pessoal em casa com armazenamento limitado, ainda preciso de mais espaço de armazenamento para manter meus documentos e arquivos completamente organizados. O armazenamento em nuvem Zoolz, que é uma plataforma muito acessível, resolveu minha necessidade de armazenamento extra. Os dados armazenados são seguros e os uploads são bastante rápidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mesmo após assinar e comprar pacotes para um plano de armazenamento vitalício, após dois anos de duração, eles começam a cobrar por manutenção, o que eu acho que deveria estar incluído na taxa inicial do plano vitalício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zoolz tem uma interface de usuário web e um aplicativo de desktop, o que é excelente. Sua melhor característica, sem dúvida, é o armazenamento a frio, que tem uma opção para restauração remota. Eu também gosto da criptografia de segurança, que está sob um protocolo AES de 256 bits, bom o suficiente para proteger dados bancários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive alguns inconvenientes para acessar arquivos armazenados a frio e o atendimento ao cliente é extremamente lento para responder. Acredito que, se uma empresa não tem um bom atendimento ao cliente, o produto é desvalorizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Interface de usuário web e desktop muito desatualizada e desajeitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo.

O processo de configuração não é o mais amigável para o usuário.

Atendimento ao cliente muito horrível. Eles podem e não devem ser confiáveis. Eles venderam acesso vitalício por meio de várias plataformas há um ano. Nos últimos dias, eles têm enviado e-mails para todas essas pessoas informando que o suporte e a atualização terminaram. Nenhuma atualização de segurança ou atualização de qualquer tipo. Eles alegaram que apenas o armazenamento e os dados são vitalícios, mas não a atualização do aplicativo. A empresa nunca divulgou isso durante o período de promoção.

Se eles podem mudar de ideia e fazer isso, como alguém pode confiar neles com seus dados vitais? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu me inscrevi para o backup vitalício de 100 GB do Zoolz há alguns anos e adorei a forma como ele fazia o backup automático do meu laptop. Funcionou muito bem, mas a maior parte do backup estava no que é chamado de "armazenamento frio". Isso significa que você não pode usá-lo como um drive no seu computador, mas ele ainda está lá, apenas mais difícil de acessar. Ainda assim, valeu muito a pena o dinheiro (gratuito). Funcionou muito bem e era razoavelmente rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta semana recebi um aviso no meu laptop dizendo que minha conta estava expirada. Enviei uma mensagem para o suporte ao cliente para ver o que aconteceu, apenas para ser informado: "É com profundo pesar que fomos forçados a esta posição de encerrar contas gratuitas." PS eles nunca enviaram uma notificação de que isso iria acontecer e agora eu não posso nem baixar minhas informações sem pagar por isso. Obviamente, esta é uma empresa terrivelmente mal administrada e eu nunca gastaria um centavo com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo suave de backup de dados é a melhor coisa que gostei ao usá-lo. E é fácil de ser implementado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo que leva para a recuperação é o único ponto de dor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.