ZOE é uma poderosa plataforma de chatbot empresarial que pode automatizar múltiplos processos de negócios, reduzindo drasticamente o tempo de resposta e diminuindo significativamente os gastos da empresa. ZOE não é um chatbot. É uma IA conversacional. Um chatbot é pré-programado para responder a um conjunto de perguntas e suas variações próximas. Qualquer desvio do conjunto de consultas predefinido e o chatbot não será útil. Em contraste, ZOE está equipada com aprendizado de máquina. Quanto mais tempo passa conversando com seus potenciais clientes, funcionários ou clientes, mais conhecimento adquire sobre sua indústria, sua empresa e seu discurso de vendas. Seus algoritmos de treinamento são projetados para detectar as sutis nuances e idiossincrasias contextuais das línguas e seus dialetos. Com o tempo, ZOE domina o coloquialismo em qualquer conversa para entregar um tom e resposta autênticos, indistinguíveis de qualquer interação humana. ZOE pode conduzir milhares de conversas individuais simultaneamente sem falhas. Isso economiza uma enorme quantidade de tempo e dinheiro no treinamento e manutenção de pessoal para gerar leads ou atender ao serviço ao cliente. Pode atender seus potenciais clientes ou clientes 24X7. Não importa geografias ou fusos horários – ZOE estará trabalhando arduamente para promover os melhores interesses do seu negócio enquanto você está dormindo. ZOE é uma aplicação segura de última geração. Vem equipada com as melhores proteções que a indústria tem a oferecer. Qualquer informação que você compartilhe nesta plataforma está segura e protegida e é apenas para seus olhos. ZOE não tem um dia ruim. Nunca. Está sempre pronta para se envolver em uma conversa espirituosa e humorística sobre o clima ou o estado atual da política. ZOE é capaz de alcançar partes interessadas através de canais. Seja por e-mail, IoT, SMS, mensagens sociais, notas manuscritas ou até mesmo chamadas de voz, ela entregará sua mensagem. Também é compatível com os principais sistemas de gestão empresarial usados em diversas indústrias. Por último, mas não menos importante, ZOE é incorporada com uma ferramenta de análise de sentimento que pode perceber a disposição da pessoa com quem está conversando. Se a conversa causar qualquer forma de exasperação ou irritação, o bot de IA pode transferir instantaneamente a chamada para um agente humano para um melhor engajamento.