Zapla é uma plataforma de automação de negócios tudo-em-um que combina agentes de IA, CRM, ferramentas de marketing e processamento de pagamentos em um único sistema. A plataforma permite que as empresas implantem agentes de voz de IA para chamadas telefônicas e IA conversacional para atendimento ao cliente, automatizem o agendamento de compromissos com lembretes integrados, gerenciem campanhas de marketing em redes sociais e e-mail, processem pagamentos incluindo NFC tap-to-pay, e lidem com assinatura de documentos e faturamento. As principais capacidades incluem treinar agentes de IA personalizados para lidar com fluxos de trabalho específicos de negócios, gerenciar relacionamentos com clientes através de um CRM integrado, automatizar respostas a avaliações em mais de 50 plataformas, e substituir várias assinaturas de software de negócios por uma plataforma unificada. O sistema é projetado para empresas baseadas em serviços, incluindo agências imobiliárias, consultórios médicos, empreiteiros e consultores que precisam automatizar a captura de leads, comunicação com clientes e processamento de pagamentos.