XCCommerce é um fornecedor de soluções de promoção omnicanal projetadas para ajudar os varejistas a oferecer experiências promocionais consistentes e integradas em todos os canais de vendas. Sua Promotion Solution Suite permite que os varejistas criem, gerenciem e executem promoções complexas de forma eficiente, garantindo uma experiência coesa para o cliente e impulsionando o valor do cliente a longo prazo. Principais Funcionalidades e Características: - Módulo de Gestão de Promoções: Uma aplicação baseada em navegador que permite aos varejistas criar e gerenciar definições de promoções em todos os canais através de um processo guiado por assistente. Suporta promoções complexas adaptadas a clientes, segmentos, programas de fidelidade, fornecedores, prazos, compras de produtos, pacotes combinados e cupons. - Módulo de Execução de Promoções: Um aplicativo de software avançado que analisa cestas de clientes, resolve conflitos e aplica promoções apropriadas rapidamente, garantindo execução consistente em todos os canais de vendas. Suporta promoções complexas de múltiplos níveis e múltiplas regras e utiliza algoritmos avançados de resolução de conflitos para calcular o melhor negócio para todas as promoções. - Módulo Central de Cupons: Uma plataforma para criar, gerenciar e rastrear cupons em todos os canais, suportando grandes volumes e várias opções de codificação. - Módulo de Continuidade: Estende as capacidades de promoção ao suportar promoções baseadas em compras feitas ao longo de um período de tempo, aumentando a fidelidade e o engajamento do cliente. - Serviço de Informação de Promoções: Fornece detalhes promocionais para exibição aos consumidores, auxiliando na rápida recuperação de informações durante a navegação online. Valor Principal e Soluções Oferecidas: XCCommerce capacita os varejistas a executar promoções inovadoras e orientadas por dados de forma integrada em todos os canais, dispositivos, locais e níveis de fidelidade. Ao automatizar a gestão e execução de promoções complexas, os varejistas podem oferecer ofertas personalizadas que melhoram as experiências dos clientes, aumentam a fidelidade do cliente e aumentam a receita. A escalabilidade da plataforma e as capacidades avançadas de resolução de conflitos garantem uma execução eficiente e precisa das promoções, mesmo durante períodos de alta demanda. Esta solução abrangente aborda os desafios que os varejistas enfrentam na gestão de promoções complexas, permitindo que eles respondam rapidamente às dinâmicas de mercado e mantenham uma vantagem competitiva.