Eu realmente gosto que o WPCRM seja um CRM específico para a indústria, projetado com foco em atacado e distribuição. Ele entende nossas necessidades com rotas de entrega, condições de crédito, inventário, níveis de preços, relações com revendedores e pedidos repetidos, sem precisar de soluções alternativas complicadas ou codificação personalizada — ele simplesmente fala a nossa língua. Os insights de IA, chamados Plaimaker, são realmente úteis porque realmente impulsionam as vendas ao nos dizer quais clientes contatar, quem está pronto para fazer um novo pedido, o que oferecer como upsell e quais contas podem estar em risco. Também aprecio o forte suporte de vendas em campo e o aplicativo móvel, que permite que nossos representantes externos acessem todo o histórico do cliente, registrem visitas, enviem cotações e verifiquem o inventário diretamente da estrada, eliminando a necessidade de anotações em papel e garantindo que não haja mais atualizações atrasadas ou informações perdidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Relatórios são poderosos, mas não são fáceis de usar. Você pode obter relatórios específicos de distribuição detalhados, mas construí-los não é intuitivo. É necessário treinamento para criar painéis personalizados, e exportar dados limpos para a liderança pode ser complicado. Um construtor de relatórios de arrastar e soltar está completamente ausente. Atualmente, você tem que selecionar campos, filtros e layouts a partir de longas listas suspensas em uma interface rígida, semelhante a um formulário. Adicionar um simples construtor de relatórios visual, de arrastar e soltar, tornaria mais fácil e rápido criar relatórios de vendas, clientes e produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
