# WPCRM Reviews **Vendor:** WebPresented **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About WPCRM A WebPresented oferece uma solução de CRM baseada em nuvem ou local chamada WPCRM. WPCRM é um CRM econômico e verticalmente integrado para os mercados de distribuição e fabricação por atacado. Construído a partir de uma perspectiva de integração com ERP, o WPCRM fornece; dados para uma tomada de decisão mais inteligente, cotações móveis, acesso móvel a preços de produtos e inventário, pedidos de clientes e histórico de compras e análises de campanhas de marketing. WPCRM impulsionará a atividade de vendas e novas receitas! ## WPCRM Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **integração perfeita** do WPCRM, melhorando os fluxos de trabalho sem complicações e promovendo uma gestão eficiente de dados. (2 reviews) - Os usuários valorizam o **excelente suporte ao cliente** do WPCRM, melhorando a eficiência de vendas e a comunicação para os representantes de campo. (1 reviews) - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do WPCRM, apreciando sua acessibilidade via tablets e celulares para a equipe em campo. (1 reviews) - Os usuários elogiam o **fácil acesso** do WPCRM, permitindo o uso conveniente em tablets e celulares para a equipe em campo. (1 reviews) - Os usuários destacam a **fácil implementação** do WPCRM, que integra perfeitamente funções específicas do setor sem ajustes complicados. (1 reviews) - Riqueza de Recursos (1 reviews) - Os usuários valorizam a **integração perfeita** do WPCRM com soluções ERP, melhorando sua eficiência operacional e produtividade. (1 reviews) - Interface Intuitiva (1 reviews) - Gestão de Leads (1 reviews) - Os usuários acham que a **interface amigável** do WPCRM melhora a colaboração e a acessibilidade, tornando-o ideal para todos os membros da equipe. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** com os recursos de relatórios, exigindo treinamento e simplificação para facilitar o uso. (1 reviews) - Os usuários acham que as **opções limitadas de personalização** do WPCRM restringem sua capacidade de adaptar o sistema às suas necessidades. (1 reviews) - Os usuários acham que o WPCRM carece de um **recurso de relatórios fácil de usar** , tornando a criação de painéis personalizados e a exportação de dados desafiadoras. (1 reviews) - Os usuários acham que os recursos de relatórios do WPCRM **não são intuitivos** , exigindo treinamento para uso eficaz e complicando a criação de painéis. (1 reviews) - Os usuários acham que os relatórios do WPCRM **não são amigáveis** , exigindo treinamento para dashboards personalizados e lidando com interfaces complicadas. (1 reviews) - Novos usuários acham os dados da plataforma avassaladores, tornando **o filtro e uso adequados desafiadores** em sua experiência inicial. (1 reviews) ## WPCRM Reviews ### 1. Solução de CRM Intuitiva e que Economiza Tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aditya P. | Data Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **O que você mais gosta em WPCRM?** Eu uso o WPCRM principalmente para gerenciar dados de clientes e acompanhar as atividades de vendas. Ele me ajuda a evitar a bagunça de dados de clientes e o esquecimento de acompanhamentos. Eu gosto de como ele torna tudo simples e organizado. É fácil de usar, e eu posso rapidamente encontrar os detalhes e o histórico do cliente. Realmente economiza tempo e mantém meu trabalho fluindo bem. Também gosto de como é fácil e suave de usar, pois torna tudo bem organizado e economiza tempo. Não preciso procurar informações, e posso rapidamente verificar o que precisa ser feito. A configuração inicial foi bastante fácil, e conseguimos começar rapidamente sem qualquer ajuda técnica. **O que você não gosta em WPCRM?** Às vezes, parece um pouco limitado quando preciso de recursos avançados ou personalizações. Gostaria de ver mais personalizações nos painéis de relatórios, para que eu possa acompanhar exatamente o que é importante para mim, e algumas automações melhores para recursos de acompanhamento e lembretes também. **Que problemas WPCRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o WPCRM principalmente para gerenciar dados de clientes e acompanhar atividades de vendas, evitando confusões de dados e acompanhamentos perdidos. É simples e organizado, economizando tempo ao manter tudo claro e acessível, permitindo-me encontrar rapidamente os detalhes dos clientes e gerenciar tarefas de forma eficiente. ### 2. CRM eficiente para vendas B2B, precisa de modernização da interface do usuário **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nana N. | Account Executive, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **O que você mais gosta em WPCRM?** Eu valorizo a estabilidade do WPCRM e seu foco nas necessidades práticas de vendas B2B. Ele lida de forma confiável com o gerenciamento de contatos e contas, o que economiza tempo para nossa equipe e reduz erros. Eu aprecio a automação de lembretes de rotina e a integração suave com nossas ferramentas de e-mail e comunicação existentes. Esta configuração permite que nossa equipe trabalhe de forma eficiente sem complexidade desnecessária, enquanto fornece visões claras para previsão de vendas e coordenação da equipe. O sistema centralizado para dados de clientes reduz significativamente nosso esforço administrativo, minimiza erros e nos ajuda a manter processos consistentes e em conformidade, que são críticos para nossas operações de vendas. **O que você não gosta em WPCRM?** Existem áreas onde vemos espaço para melhorias. A interface do usuário pode parecer um pouco desatualizada às vezes, e algumas funções de relatórios personalizados exigem mais esforço para serem configuradas do que o esperado. Opções de integração mais profundas com ferramentas de negócios comuns na Europa também poderiam agilizar ainda mais nosso trabalho diário. **Que problemas WPCRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** WPCRM centraliza nossos dados de clientes, reduzindo informações dispersas e o esforço administrativo. Ele melhora a visibilidade do nosso fluxo de trabalho de vendas, economizando tempo e minimizando erros, enquanto apoia as necessidades de conformidade. Sua estabilidade e integração com ferramentas existentes melhoram a velocidade de acompanhamento e a coordenação da equipe. ### 3. Adaptado para Distribuição, Precisa de Melhores Ferramentas de Relatório **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emery S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **O que você mais gosta em WPCRM?** Eu realmente gosto que o WPCRM seja um CRM específico para a indústria, projetado com foco em atacado e distribuição. Ele entende nossas necessidades com rotas de entrega, condições de crédito, inventário, níveis de preços, relações com revendedores e pedidos repetidos, sem precisar de soluções alternativas complicadas ou codificação personalizada — ele simplesmente fala a nossa língua. Os insights de IA, chamados Plaimaker, são realmente úteis porque realmente impulsionam as vendas ao nos dizer quais clientes contatar, quem está pronto para fazer um novo pedido, o que oferecer como upsell e quais contas podem estar em risco. Também aprecio o forte suporte de vendas em campo e o aplicativo móvel, que permite que nossos representantes externos acessem todo o histórico do cliente, registrem visitas, enviem cotações e verifiquem o inventário diretamente da estrada, eliminando a necessidade de anotações em papel e garantindo que não haja mais atualizações atrasadas ou informações perdidas. **O que você não gosta em WPCRM?** Relatórios são poderosos, mas não são fáceis de usar. Você pode obter relatórios específicos de distribuição detalhados, mas construí-los não é intuitivo. É necessário treinamento para criar painéis personalizados, e exportar dados limpos para a liderança pode ser complicado. Um construtor de relatórios de arrastar e soltar está completamente ausente. Atualmente, você tem que selecionar campos, filtros e layouts a partir de longas listas suspensas em uma interface rígida, semelhante a um formulário. Adicionar um simples construtor de relatórios visual, de arrastar e soltar, tornaria mais fácil e rápido criar relatórios de vendas, clientes e produtos. **Que problemas WPCRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** WPCRM elimina dados isolados e processos manuais ao fornecer uma única fonte de verdade para contas e pedidos. Ele oferece visibilidade clara do nosso pipeline de vendas, ajuda os representantes a atualizarem do campo e usa IA para identificar comportamento de compra e oportunidades de vendas. ### 4. Minhas percepções com o WPCRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** herbert M. | Administrateur, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2025 **O que você mais gosta em WPCRM?** É uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) projetada para se integrar perfeitamente com sistemas empresariais, particularmente soluções de planejamento de recursos empresariais (ERP). É adaptada para fabricantes, distribuidores e organizações orientadas para vendas, oferecendo recursos como cotações móveis, rastreamento de pedidos de clientes e campanhas de marketing. **O que você não gosta em WPCRM?** WPCRM não apresenta muitas diferenças em relação aos outros. **Que problemas WPCRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A plataforma é projetada para se integrar perfeitamente com sistemas empresariais, particularmente soluções de planejamento de recursos empresariais (ERP). É adaptada para fabricantes, distribuidores e organizações orientadas para vendas, oferecendo recursos como cotações móveis, rastreamento de pedidos de clientes e campanhas de marketing. ### 5. A ferramenta é realmente útil para gerenciar os dados dos clientes e armazenar suas informações. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish J. | Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **O que você mais gosta em WPCRM?** A plataforma é incrivelmente amigável e pode até ser acessada com tablets ou celulares, o que permite que a equipe em campo a utilize. **O que você não gosta em WPCRM?** O uso da plataforma pode ser avassalador com os dados, então entender como filtrá-los adequadamente e usar conforme a necessidade pode ser difícil para novos usuários. **Que problemas WPCRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Realmente ajuda ter todos os dados do usuário, seja no passado, presente ou futuro, coletados em um único lugar, o que pode otimizar o uso. ### 6. Ferramenta Altamente Eficaz com Excelentes Recursos e Pequenas Melhorias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharoon S. | Product and Sales Trainer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 28, 2024 **O que você mais gosta em WPCRM?** É uma interface amigável para usuários novos e experientes. Garante que toda a equipe esteja na mesma página através da Ferramenta de Colaboração. Permite personalizar o fluxo de trabalho facilmente para atender às nossas necessidades. **O que você não gosta em WPCRM?** A velocidade e algumas funções do aplicativo móvel podem ser melhoradas. Experimentei alguns desafios ao integrar o Taskmaster Pro com outros softwares que usamos, no entanto, isso foi resolvido pela equipe deles. **Que problemas WPCRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** WPCRM é uma boa ferramenta de gestão que melhorou a eficiência da nossa equipe. Ajuda-nos a manter organizados e resolveu problemas de comunicação deficiente. ### 7. Revisão do WPCRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yashika M. | Business Development Representative, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 06, 2024 **O que você mais gosta em WPCRM?** O CRM deles ajuda a acompanhar os leads e diferentes listas de eventos, fácil de criar/adicionar um contato ou convertê-lo em oportunidade. Ajuda a acompanhar toda a atividade da conta e estar atualizado com as últimas tendências. **O que você não gosta em WPCRM?** Usei no passado, não tive a chance de usá-lo para minha organização atual. **Que problemas WPCRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve o mesmo problema que todos os outros CRMs estão resolvendo. ### 8. Revisão do WPCRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **O que você mais gosta em WPCRM?** Centraliza os dados do cliente Melhora o engajamento do cliente Integração perfeita **O que você não gosta em WPCRM?** Personalização limitada Preocupações de segurança para alguns plugins **Que problemas WPCRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** WPCRM centraliza os dados dos clientes, o que facilita a elaboração de relatórios e a coleta de insights. ### 9. CRM fácil de usar com ótimos dados e análises **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki M. | Sales Consultant / Account Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **O que você mais gosta em WPCRM?** É muito fácil de usar e integra-se com o nosso sistema para que tudo flua perfeitamente. Você pode acompanhar prospectos, novos negócios com clientes, informações de fornecedores e mais, tudo em um só lugar. Ele fornece informações analíticas sobre os negócios em que você está trabalhando como uma empresa inteira, bem como detalha por território e, em seguida, por representantes individuais. **O que você não gosta em WPCRM?** O nosso não está configurado para ver outros líderes de representantes nacionalmente, então não podemos usá-lo para ver se outra pessoa está trabalhando no mesmo prospecto. **Que problemas WPCRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele permite que os gerentes vejam no que os representantes estão trabalhando em seu progresso com cada prospecto ou negócio de conta. Ele mostra quais fornecedores e produtos estão envolvidos, próximos passos, compromissos e o progresso. ### 10. Simples, eficaz CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madhumitha D. | Product Marketing Specialist (Enablement), Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 21, 2022 **O que você mais gosta em WPCRM?** Wordpress é muito popular até mesmo fora como um CRM para indivíduos, isso dá ao produto uma vantagem, pois ninguém precisa de uma introdução para usá-lo ou aprendê-lo. **O que você não gosta em WPCRM?** Sem reclamações, exceto por alguns itens muito pequenos, são difíceis de saber por conta própria sem muita exploração, fora isso tudo bem. **Que problemas WPCRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o WPCRM para hospedar nosso site de blog e foi fácil de usar e deu a cada redator de conteúdo acesso e a capacidade de publicar seus blogs facilmente e também gerenciá-los. ### 11. WPCRM - Um belo sistema de gerenciamento de conteúdo Wordpress **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **O que você mais gosta em WPCRM?** Dashboard fácil e simplificado, interface de usuário bastante limpa e integração perfeita com outros aplicativos, processo simples para rastrear facilmente todos os leads. **O que você não gosta em WPCRM?** Requer alta manutenção e não se adapta a todos os tipos de modelos de negócios, tempo de carregamento inicial excessivo quando um grande número de páginas está em execução, às vezes enfrenta problemas de sobrecarga também. **Recomendações a outras pessoas considerando WPCRM:** Se isso se adequar ao seu modelo de negócios, vá em frente. **Que problemas WPCRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele acelera o processo de conversão de vendas, a equipe de marketing e vendas também pode facilmente alterar o conteúdo, o que por sua vez acelera o processo de conversão de vendas e o site funciona sem problemas. ### 12. Confira isso! Nova maneira de lidar com o seu dia a dia usando o WPCRM. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automação Industrial | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2020 **O que você mais gosta em WPCRM?** Mantenha o controle de contatos e compromissos. **O que você não gosta em WPCRM?** Sem desvantagens. Depois de inserir as informações, é fácil acessar uma vez que tudo está configurado. **Recomendações a outras pessoas considerando WPCRM:** Ótima ferramenta para usar para manter as informações dos clientes atualizadas. **Que problemas WPCRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todas as minhas informações estão em um só lugar para cada cliente. ### 13. INCRIVELMENTE ÚTIL **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 27, 2018 **O que você mais gosta em WPCRM?** Isso é fácil de usar e oferece muitas opções para personalizar a extração dos dados que são mais importantes para você e sua equipe. A facilidade de inserir dados e notas enquanto está em movimento é também uma grande vantagem. Um olhar rápido nos dados resume onde você está e onde precisa estar. As metas são claras e concisas. **O que você não gosta em WPCRM?** Este é um ótimo produto que atende às nossas necessidades. Se há algo negativo a ser dito, seria que a divisão de vendas não está bem categorizada o suficiente. No entanto, isso pode ser um erro do usuário ao configurar. **Recomendações a outras pessoas considerando WPCRM:** Este é um ótimo programa para toda a sua equipe de vendas usar. **Que problemas WPCRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos a capacidade de ver o que nossa equipe de vendas está fazendo e as informações de contato dos clientes. Isso é muito útil para mim. Saber que houve contato com o cliente e sobre o que foi discutido me ajuda a direcioná-los para promoções em outras áreas que podem ser benéficas para eles. ### 14. A melhor decisão de CRM que tomamos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2018 **O que você mais gosta em WPCRM?** O WPCRM possui muitas das mesmas funcionalidades dos líderes "mais bem avaliados" neste espaço, mas a uma fração do custo. Está totalmente integrado ao nosso ERP e nossos representantes de vendas realmente nos agradeceram por escolher e implementar o WPCRM. Recursos, funcionalidades, integração com ERP, capacidade de precificar e cotar clientes em tempo real, capacidade de criar contratos de preços dentro do nosso ERP, dados de vendas do ERP, informações de pedidos em aberto, informações de crédito e pagamento de clientes estão todos incluídos. O preço é excelente pelo que se obtém em um produto CRM. Esta é facilmente a melhor decisão que tomamos como empresa. **O que você não gosta em WPCRM?** Não muito. Modificações personalizadas podem levar um pouco de tempo, pois é necessário alocar trabalho de design personalizado em vez de instalações para novos clientes. **Recomendações a outras pessoas considerando WPCRM:** Compre!! É um divisor de águas e é MUITO mais barato do que outras soluções de topo no mercado. **Que problemas WPCRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este é o primeiro produto de CRM que nossos representantes de vendas realmente gostam e QUEREM usar. Todos os nossos representantes têm acesso ao nosso ERP através de um laptop, mas estão achando mais fácil obter informações no WPCRM do que entrar no ERP. Eles podem criar cotações de clientes com aparência profissional e preços em tempo real diretamente do WPCRM e agora têm motivos limitados para acessar nosso ERP. Muitas das funções principais do CRM estão sendo gerenciadas diretamente de seus smartphones, o que reduz a necessidade de acessarem seus laptops ao longo do dia. ## WPCRM Discussions - [What does CRM software include?](https://www.g2.com/pt/discussions/wpcrm-what-does-crm-software-include-603f6f9f-bf34-450a-bea4-91f1eb7418ae) - [What does CRM software include?](https://www.g2.com/pt/discussions/wpcrm-what-does-crm-software-include) - [What are the main functions of a CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-main-functions-of-a-crm) - [What are the 3 main elements of CRM software?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-3-main-elements-of-crm-software) - [What are common features of CRM software?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-common-features-of-crm-software) - [View WPCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/wpcrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+21%3A09%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fb45ee56-0cd0-4fee-affe-08b5ce3c276b&secure%5Btoken%5D=e7e1139516df5ba7f1ba0b968e7939731966e708ccd4b954fd2223bb6a6cd1c9&format=llm_user) ## WPCRM Features **Automação da Força de Vendas** - Contato & Gerenciamento de Contas - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Território & Gestão de Cotas - Integração com Desktop - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Gestão de Contratos de Clientes **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Leads - Análise de ROI de marketing **Suporte ao cliente** - Gerenciamento de casos - Portal de Suporte ao Cliente - Base de conhecimento - Características do Call Center - Análise de suporte **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Previsão **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Document & Content Mgmt. - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top WPCRM Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,154 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,822 reviews)