WhosOn é uma solução de chat ao vivo hospedada ou local que vem completa com rastreamento de visitantes em tempo real e análises. WhosOn tem sido um líder no espaço de chat ao vivo por 15 anos e é uma solução testada pelo tempo e continuamente enriquecida. Hoje, WhosOn é o provedor de chat mais antigo do Reino Unido e uma marca internacional estabelecida. É usado em mais de 50% dos países do mundo, em seis continentes e em muitos setores e idiomas diferentes.
O que diferencia o WhosOn é sua escala e segurança avançadas. WhosOn vem completo com uma ampla gama de funcionalidades configuráveis, o que minimiza a necessidade de personalização e dá aos clientes controle sobre sua solução. Importante, WhosOn também tem opções de implantação flexíveis; suportando implementações locais, em nuvem ou híbridas. Além disso, o software oferece recursos e integrações extensivas que o tornam uma das soluções mais robustas do mercado.
WhosOn possui um conjunto de análises da web. Vem com opções de gerenciamento de desempenho de help desk e agentes totalmente equipadas. Fornece análise de sentimento pronta para uso. E também possui a oferta de tradução em tempo real mais avançada no espaço de software de chat ao vivo. Esses recursos ainda estão apenas arranhando a superfície.