Como especialista em experiência do hóspede, valorizo a capacidade de fornecer mensagens de boas-vindas personalizadas, música de fundo, detalhes da propriedade, recomendações locais e serviços de concierge, tudo em uma plataforma integrada. Isso me permite elevar cada detalhe além do normal e criar uma estadia verdadeiramente memorável, estabelecendo o tom perfeito para a chegada dos nossos hóspedes.
Com a nova capacidade de adicionar vídeos de fundo, podemos agora aprimorar ainda mais a experiência: para nossas propriedades na Flórida, um vídeo relaxante de praia para receber os hóspedes após um dia de viagem; para nossas propriedades em Nashville, um vídeo energético do centro da cidade para animar os hóspedes sobre a chegada em uma cidade de alta energia. Poder comercializar ambos os mercados para nossos hóspedes através da Welcome Screen é absolutamente inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não temos nenhuma reclamação sobre a plataforma em si. Recentemente, encontramos um problema que acreditamos estar relacionado à integração com o OwnerRez, o que impediu que a lista de hóspedes mais recente fosse transferida corretamente. Dylan e sua equipe foram incrivelmente receptivos, e agendamos uma rápida chamada para discutir o assunto. A equipe dele agora está resolvendo o problema nos bastidores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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