A VirtualLogger LLC fornece gravação de chamadas, monitoramento de qualidade, pesquisas pós-chamada, análise de discurso e transcrições, integrações de CRM e tecnologia de e-coaching para centros de contato de forma hospedada. Nossa abordagem de "pague conforme o uso" é projetada para reduzir drasticamente o investimento em dinheiro necessário para sistemas de gravação e QA e tecnologia relacionada. Além disso, como mantemos o banco de dados e o software de aplicação a partir do nosso centro de operações central, os clientes podem acessar suas gravações, avaliações de chamadas, conteúdo de coaching e outros dados de qualquer lugar.