Recursos de Viafoura

Construção de Comunidades (6)

Integração de Redes Sociais: Fornece ferramentas para distribuição de conteúdo em várias redes sociais. Revisores de 35 de Viafoura forneceram feedback sobre este recurso.
Sincronização de contatos: Com base em 30 avaliações de Viafoura. Carrega contatos diretamente no banco de dados da empresa e auxilia no gerenciamento de contatos.
Integração de e-mail: Com base em 27 avaliações de Viafoura. Integra perfeitamente o e-mail com os bancos de dados da empresa (mala direta).
Integração de Redes Sociais: Fornece ferramentas para distribuição de conteúdo em várias redes sociais. Este recurso foi mencionado em 26 avaliações de Viafoura.
Soluções Qualitativas: Conforme relatado em 31 avaliações de Viafoura. Soluções que ajudam a impulsionar a conversa, como bate-papo ao vivo, geração de tópicos e quadros de ideias.
Recursos avançados do portal: Ferramentas que ajudam a aprimorar os portais da comunidade, como lembretes, ferramentas de engajamento e análises. Este recurso foi mencionado em 29 avaliações de Viafoura.

Gamificação: Ajuda a envolver os usuários com gamificação, como sistemas de pontos, recompensas, medidores de engajamento, etc. Revisores de 26 de Viafoura forneceram feedback sobre este recurso.
Personalização da pesquisa: Permite a criação e o gerenciamento de pesquisas exclusivas e específicas da marca. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Viafoura.
Lógica de ramificação/pulo: Ajuda a criar pesquisas mais inteligentes com base nas ações e respostas dos usuários. Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de Viafoura.
Inquéritos Multilingues: Permite a criação de pesquisas em diferentes idiomas e tradução avançada de pesquisas. Revisores de 24 de Viafoura forneceram feedback sobre este recurso.

Inteligência do Cliente: Conforme relatado em 37 avaliações de Viafoura. Ajuda a estabelecer mercados-alvo, melhorar a experiência do usuário, identificar demandas de mercado e manter-se atualizado.
Envolvimento do cliente: Com base em 43 avaliações de Viafoura. Fornece ferramentas focadas em construir a confiança do cliente, alcançar a fidelidade à marca e melhorar o envolvimento do cliente.
Relatórios para download: Fornece funcionalidade para dowload relatórios em vários formatos. Revisores de 36 de Viafoura forneceram feedback sobre este recurso.
ROI: Conforme relatado em 35 avaliações de Viafoura. Capaz de acompanhar o retorno sobre o investimento, que pode incluir aumento de vendas, taxas de retenção, oportunidades de upsell e cross-sell e custos de serviço mais baixos.

Soluções Qualitativas: Soluções que ajudam a impulsionar a conversa, como bate-papo ao vivo, geração de tópicos e quadros de ideias. Revisores de 36 de Viafoura forneceram feedback sobre este recurso.
Painel tudo-em-um: Ajuda a criar eficiência delegando acesso à visualização de dados e geração de relatórios a usuários específicos. Este recurso foi mencionado em 38 avaliações de Viafoura.
Painel tudo-em-um: Conforme relatado em 25 avaliações de Viafoura. Ajuda a criar eficiência delegando acesso à visualização de dados e geração de relatórios a usuários específicos.

Moderação de IA: Conforme relatado em 79 avaliações de Viafoura. Utiliza inteligência artificial para moderar comentários.
Ferramentas de moderação: Com base em 80 avaliações de Viafoura. Oferece ferramentas para os usuários moderarem comentários manualmente.
Triagem de comentários: Com base em 75 avaliações de Viafoura. Os comentários são rastreados quanto a abusos antes de serem postados.

Rastreamento de localização: Permite que os comentaristas anexem sua localização ao comentário. Revisores de 47 de Viafoura forneceram feedback sobre este recurso.
Marcação: Permite que os comentaristas marquem ou mencionem outros usuários em seus comentários. Revisores de 57 de Viafoura forneceram feedback sobre este recurso.
Emojis: Conforme relatado em 49 avaliações de Viafoura. Permite que os comentaristas adicionem emojis aos seus comentários.

Inteligência do Cliente: Ajuda a estabelecer mercados-alvo, melhorar a experiência do usuário, identificar demandas de mercado e manter-se atualizado. Revisores de 29 de Viafoura forneceram feedback sobre este recurso.
ROI: Capaz de acompanhar o retorno sobre o investimento, que pode incluir aumento de vendas, taxas de retenção, oportunidades de upsell e cross-sell e custos de serviço mais baixos. Este recurso foi mencionado em 27 avaliações de Viafoura.
Relatórios para download: Conforme relatado em 28 avaliações de Viafoura. Fornece funcionalidade para dowload relatórios em vários formatos.
Envolvimento do cliente: Fornece ferramentas focadas em construir a confiança do cliente, alcançar a fidelidade à marca e melhorar o envolvimento do cliente. Revisores de 30 de Viafoura forneceram feedback sobre este recurso.

Execução Autônoma de Tarefas: Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas: Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas: Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural: Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa: Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão: Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos