Login único para todas as solicitações entre clientes

Interface e experiência do usuário amigáveis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de fluxo automático de informações entre perguntas semelhantes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa que eu gosto é que é uma única fonte de verdade para todos os fornecedores, risco e conformidade. Esta ferramenta tem a vantagem e a capacidade de remover o pânico da preparação para auditorias ao colocar todos os contratos, gestão de riscos e documentos em um só lugar. Essa é a melhor coisa desta ferramenta até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada a ser dito ou desgostado sobre esta ferramenta até agora, de acordo com minha experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Notificações de Inteligência e Contrato por Email Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios

Criar painéis é um pouco desajeitado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu terceirizo toda a nossa análise de relatórios SOC 1 e SOC 2 tipo 2 para a Venminder, assim como as revisões financeiras e as auditorias de segurança cibernética. Como um banco com 1,5 bilhões em ativos, temos entre 70-80 fornecedores diferentes que usamos em nossa instituição para fornecer todos os nossos serviços. Em média, temos cerca de 30 fornecedores de alto risco que exigem uma análise completa de risco de seus sistemas de segurança. Com muitos desses fornecedores oferecendo múltiplos serviços, normalmente tenho de 50 a 75 relatórios SOC, 10 revisões financeiras e 25-30 revisões cibernéticas. Todas essas revisões se estenderiam por 2-3 meses de trabalho e até 3 funcionários. Mas, ao utilizar os serviços da Venminder, consigo reduzir isso para menos de 1 mês de análise para preparar a revisão anual de risco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisávamos de uma solução de risco de TI para revisar nossos ativos físicos. Não estava disponível no momento em que selecionamos o sistema de revisão de fornecedores, então escolhemos outra solução para esses serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive uma experiência muito positiva com a Venminder. Eu era novo na gestão de fornecedores (e ainda estou aprendendo) desde que comecei a trabalhar como Assistente Executivo. A equipe da Venminder tem sido muito prestativa e disposta a sugerir maneiras de melhorar nosso programa de gestão de riscos, além de fornecer treinamento quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário pode ser intimidadora no início, especialmente para aqueles que não têm experiência prévia com software de gerenciamento de fornecedores. No entanto, a equipe da Venminder está sempre disposta a ajudar na navegação. O custo é mais alto em comparação com serviços similares, o que pode desmotivar alguns clientes. Há um saldo mínimo de fundo flexível além da taxa anual, que pode ser usado para complementos e para automatizar certas funções. Para organizações menores com orçamentos limitados, essas ferramentas podem não ser necessárias, mas como há um saldo mínimo, é preciso usar alguns serviços. Existem configurações um tanto limitadas para os relatórios que você pode gerar, o que pode dificultar a leitura de um relatório sem gastar mais tempo nele. Os relatórios são criados como um arquivo de planilha, então, uma vez que você o tenha baixado, pode editar a visualização para impressão nesse software. Isso apenas adiciona mais uma etapa. Existem algumas tarefas desnecessárias que são adicionadas para alguns de nossos fornecedores. Podemos pagar por um complemento para limitar as tarefas para certos tipos de fornecedores, mas o custo é bastante alto. Eu seria mais vigilante ao configurar as tarefas e lembretes corretos para os fornecedores quando os adicionamos pela primeira vez, para que não tenhamos que mudar manualmente as tarefas neste ponto, quando já temos esses fornecedores há muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um novo cliente da Venminder, minha experiência de integração tem sido excepcional, principalmente devido à gerente de projeto dedicada designada para me treinar. Sua abordagem personalizada, profundo conhecimento na plataforma da Venminder e gestão de riscos de terceiros, e comunicação clara e consistente foram instrumentais. A facilidade de uso e implementação da plataforma, combinada com as sessões de treinamento interativas e práticas, nos tornaram rapidamente proficientes no uso de seus inúmeros recursos. A engenhosidade e capacidade de resposta da gerente de projeto, juntamente com a riqueza de materiais fornecidos, garantiram que quaisquer problemas fossem prontamente resolvidos. Seu apoio contínuo e atitude positiva tornaram nossa transição suave e sem estresse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma melhoria que pode ser feita é no módulo Ongoing: adicionar a capacidade de listar custos e despesas iniciais em contratos quando eles são carregados. Além disso, no módulo Offboarding, seria benéfico incluir a capacidade de notificar fornecedores terceirizados sobre uma não renovação ou rescisão por e-mail, semelhante à funcionalidade na seção de Avaliação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Começar com a plataforma foi muito fácil. É baseada em SaaS, então não há necessidade de configuração. Basta trabalhar com a equipe de implementação para se familiarizar com ela e tudo estará pronto para uso. A plataforma é muito intuitiva e fácil de usar. Ela também permite alguma personalização, o que é ótimo. Por exemplo, pode-se adicionar campos adicionais a um painel de fornecedores. Além disso, é possível criar questionários personalizados que podem ser enviados aos fornecedores durante o processo de integração. Com o tempo, a plataforma recebeu muitos novos recursos e melhorias. A equipe da Venminder é muito conhecedora do produto e sempre muito prestativa. Eu gosto das nossas chamadas mensais de cadência com nosso CSM. É sempre ótimo conversar com ela e geralmente surgem novas ideias durante essas chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente desgostos que eu possa mencionar. Existem alguns detalhes cosméticos menores que poderiam ser alterados talvez. Mas estes são provavelmente de gosto pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Venminder oferece muitas soluções "prontas para uso" e personalizáveis, o que nos permitiu criar uma estrutura fundamental para o nosso programa de gestão de risco de terceiros. Além disso, uma das grandes características são todas as ferramentas de suporte, treinamentos, vídeos instrutivos e guias disponíveis online. Em conjunto com o suporte do nosso Gerente de Sucesso do Cliente, conseguimos obter treinamento adequado para nossa equipe e receber feedback sobre qualquer dúvida ou consulta que tivemos durante todo o processo de implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ter mais opções para personalizar relatórios de acordo com nossas necessidades. Embora existam opções para personalizar quais informações/campos são incluídos no relatório, certos relatórios precisam ser mesclados para que possamos obter um relatório abrangente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Venminder é um líder neste espaço por causa de seu compromisso com seus usuários. Eles estão constantemente buscando maneiras de inovar e facilitar as coisas tanto para administradores quanto para proprietários de negócios. Em minha experiência, Venminder tem sido extremamente flexível e proativo quando se trata de adicionar recursos solicitados por seus usuários. Outra parte importante do Venminder são suas ferramentas educacionais. Ao participar regularmente de seus webinars, consigo me manter atualizado sobre os padrões da indústria e obter uma compreensão sobre como outros programas de TPRM funcionam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito de que eu não goste, mas uma coisa que seria útil seria um lugar onde eu pudesse gerenciar todas as notificações por e-mail que são enviadas aos meus proprietários de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência geral tem sido ótima. Eu era novo na gestão de fornecedores (e ainda estou aprendendo) desde que comecei a trabalhar como nosso Especialista em Gestão de Riscos. Minha coisa favorita no Venminder é a base de conhecimento no centro de suporte e os webinars frequentes! É muito conveniente ter tanto conhecimento ao meu alcance! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site tem tanta informação que pode ser intimidador para os usuários de primeira viagem e leva um pouco de tempo para navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.