A gestão de preferências feita corretamente A comunicação eficaz pode ser um diferencial competitivo para a maioria das empresas. Respeitar as preferências dos clientes na comunicação das informações de que precisam e como e quando desejam recebê-las pode fazer você se destacar dos demais. A resposta é nossa Solução de Gestão de Preferências do Cliente. UtiLitics® é uma solução futurista que aproveita os processos padrão do SAP CR&B e é adaptável a qualquer novo canal de comunicação. O resultado é uma solução rapidamente implantável, de baixo custo, compatível com futuras atualizações (por exemplo, S/4 HANA) e escalável, construída sobre a estrutura existente do SAP CRM. Hoje, a Gestão de Preferências do Cliente é parte integrante do SAP para Utilities, eliminando a necessidade de software de terceiros caros. Nosso Centro de Preferências do Cliente baseado no SAP CRM ajuda as Utilities a se protegerem dos esforços de conformidade regulatória do consumidor, especialmente relacionados à Conformidade TCPA, Não Contatar, CAN-SPAM. "Utilities sofisticadas precisam de soluções sofisticadas". A solução de Gestão de Preferências UtiLitics® é uma delas.