Minha experiência com a UrbanBound foi extremamente negativa. Eu sinceramente questiono o valor da parceria do meu empregador com eles, pois eles praticamente não forneceram assistência durante minha mudança. Acabei lidando com tudo internamente, fazendo com que a UrbanBound parecesse um intermediário desnecessário e frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Primeiramente, o site deles é um completo desastre. Carregar despesas de mudança é um processo desnecessariamente complicado. A categorização é desajeitada, e a rigidez do sistema é enfurecedora. Se você estiver se aproximando do limite de sua verba de realocação, esteja preparado para o sistema rejeitar quaisquer recibos adicionais, mesmo que ainda tenha fundos disponíveis. Em vez de uma experiência tranquila, você é forçado a entrar em contato com o suporte ao cliente e expor seu caso. Todo o processo parece projetado para ser o mais ineficiente possível.
Em segundo lugar, os parceiros de mudança que eles recomendaram forneceram cotações escandalosamente caras. Recebi duas cotações, uma de $7.000 e outra de $11.000. A semelhança nas ofertas me deixou desconfiado. Consegui obter cotações significativamente mais baixas de outras empresas de mudança por conta própria. A "parceria" da UrbanBound parece se traduzir em preços inflacionados para o usuário final.
Finalmente, os consultores com quem interagi foram inúteis, desinteressados e difíceis de trabalhar. Em vez de fornecer soluções, eles consistentemente me encaminhavam para outro lugar. Para até mesmo os pedidos mais simples, a resposta deles era invariavelmente: "Entre em contato com seu RH sobre isso." Parecia que eles estavam ativamente evitando fornecer qualquer suporte real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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