Avaliações e Detalhes do Produto UrbanBound

Minha experiência com a UrbanBound foi extremamente negativa. Eu sinceramente questiono o valor da parceria do meu empregador com eles, pois eles praticamente não forneceram assistência durante minha mudança. Acabei lidando com tudo internamente, fazendo com que a UrbanBound parecesse um intermediário desnecessário e frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiramente, o site deles é um completo desastre. Carregar despesas de mudança é um processo desnecessariamente complicado. A categorização é desajeitada, e a rigidez do sistema é enfurecedora. Se você estiver se aproximando do limite de sua verba de realocação, esteja preparado para o sistema rejeitar quaisquer recibos adicionais, mesmo que ainda tenha fundos disponíveis. Em vez de uma experiência tranquila, você é forçado a entrar em contato com o suporte ao cliente e expor seu caso. Todo o processo parece projetado para ser o mais ineficiente possível.

Em segundo lugar, os parceiros de mudança que eles recomendaram forneceram cotações escandalosamente caras. Recebi duas cotações, uma de $7.000 e outra de $11.000. A semelhança nas ofertas me deixou desconfiado. Consegui obter cotações significativamente mais baixas de outras empresas de mudança por conta própria. A "parceria" da UrbanBound parece se traduzir em preços inflacionados para o usuário final.

Finalmente, os consultores com quem interagi foram inúteis, desinteressados e difíceis de trabalhar. Em vez de fornecer soluções, eles consistentemente me encaminhavam para outro lugar. Para até mesmo os pedidos mais simples, a resposta deles era invariavelmente: "Entre em contato com seu RH sobre isso." Parecia que eles estavam ativamente evitando fornecer qualquer suporte real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Urbanbound é um empreendedor excepcional que oferece precisão em seus produtos com uma satisfação fantástica em relação aos consumidores, o que o torna altamente recomendado. Eu adoro ter um bom tempo coletando seus produtos e serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Urbanbound precisa operar em áreas rurais também, assim como fez em cidades ou vilas, seu nome urbano não deve desqualificar sua operação em áreas rurais também, urbanbound deve considerar operações em áreas que amam seus produtos e serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso

Integração

Contabilidade

Previsão Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Registros de entrada detalhados e longos

Processo transmitido Análise coletada por e hospedada no G2.com.

atendimento ao cliente e tipo de serviço para funcionários, bem como administração da terceirização da organização Análise coletada por e hospedada no G2.com.

terceirização do serviço de realocação para funcionários Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm algumas ótimas ferramentas que são úteis para novos contratados. Uma é uma pesquisa de funcionários que fornece insights com base nas experiências de funcionários reais durante suas próprias mudanças para nossa localização, e a outra é uma ferramenta de busca de bairros que fornece estatísticas e informações sobre áreas específicas dentro da principal área metropolitana.

Os relatórios também melhoraram muito ao longo do tempo e a melhor coisa é a experiência de interface do usuário para os novos contratados. Fácil de solicitar reembolsos, processo de aprovação fácil e rápido reembolso para os funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há um certo impulso para usar corretores aprovados pela Urban Bound. Para serviços de mudança, faz sentido por causa do processo de verificação (um ponto positivo), mas às vezes as pessoas querem usar seus próprios corretores ou conseguem que empresas locais de mudança respondam mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apreciamos quando a UrbanBound forneceu dados detalhados de realocação mediante solicitação.

Eles também têm sido muito receptivos a todas as nossas necessidades.

O feedback dos nossos fornecedores que estão se realocando também é muito positivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente.

Sempre que tivemos problemas, nós os compartilhamos, e a UB os resolveu de maneira muito oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de nossos candidatos e novos membros da equipe de serem reembolsados rapidamente e com segurança por despesas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As funções de relatório são um pouco complicadas de navegar no back-end. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal era bom. Foi útil ao vincular ao apartmentlist.com. Não há muito mais a dizer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como outros comentários haviam indicado, o portal era raramente usado para interação. O consultor de mudanças parecia trabalhar completamente de forma independente. Os preços que me foram cotados pelos fornecedores deles eram altamente inflacionados e irreais em termos de requisitos, comparados às cotações independentes que obtive de outras fontes. Não era incomum ver cotações até três vezes mais altas do que as que as empresas de mudanças independentes estavam me oferecendo.

Além disso, o consultor de mudanças não parecia fazer nenhum trabalho. Além do contato inicial com as empresas de mudanças, a Urbanbound não tomou nenhuma ação para facilitar a mudança. Eu tive que fazer todo o trabalho de ligar para esses fornecedores e negociar minhas necessidades enquanto também estava ocupado no trabalho após ter dado meu aviso prévio de duas semanas. O processo deveria ter envolvido eu fornecer uma lista dos meus pertences para a Urbanbound e eles deveriam ter feito o trabalho de encontrar transportadoras dentro da faixa de preço dada, mas tudo foi feito por mim mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal online era fácil de navegar, intuitivo e perspicaz, ajudando a criar uma experiência definitiva. Meu agente de relocação foi fenomenal! Grace, você é um presente dos céus! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando viajar de avião, seria útil optar por viajar em primeira classe ou classe executiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O representante sempre respondeu rapidamente e forneceu respostas detalhadas a todas as minhas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pensei muito. Mas não consegui encontrar nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.