Avaliações e Detalhes do Produto Ubermetrics Delta

A ferramenta Ubermetrics Delta possui uma estratégia de comunicação muito eficaz baseada em conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os resultados em tempo real são bons, mas podem ser ainda melhores com uma atualização na automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Optamos principalmente pelo ubermetrics porque a busca de TV e rádio é muito boa. Encontram-se muitos resultados relevantes e é possível ouvir sequências de 90 segundos que, de outra forma, seriam transmitidas. A configuração da ferramenta no início foi excelente. Tudo foi implementado exatamente de acordo com nossos desejos e expectativas. O suporte e o atendimento ao cliente foram sempre ótimos, muito rápidos e muito amigáveis - nunca intrusivos. Recebemos até mesmo suporte quando, após algum tempo, quisemos ajustar nossos agentes de busca novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A cada poucos meses, surgiam pequenos bugs, que eram todos rapidamente corrigidos. O índice precisávamos criar manualmente todos os dias por código HTML, o que levava algum tempo, mas não era um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configuração fácil para marcas, palavras-chave e contas específicas. O monitoramento é muito extenso e o Ubermetrics possui um editor de consultas abrangente para poder restringir as pesquisas às nossas necessidades específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente, toda vez que tenho um problema, abro o chat de suporte ao cliente. O tempo de espera mais longo foi de cerca de cinco minutos, normalmente o suporte é ainda mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é muito clara e tudo é intuitivamente ajustável e filtrável.

O suporte é de primeira classe, pois sempre foi especificamente adaptado às nossas necessidades. Não importa qual problema tivemos, nosso contato pessoal sempre buscou uma solução rápida e prática. Ele também nos deu muitas ideias criativas na definição de KPIs ou outras possibilidades de uso. Aqui você realmente percebe que o suporte valoriza muito uma excelente experiência do cliente.

Além disso, a ferramenta está em constante evolução e quase semanalmente novas funções são adicionadas, as configurações são melhoradas e novas fontes são conectadas. Nossos desejos pessoais também foram considerados aqui.

Os relatórios ajustáveis individualmente tornam muito fácil para nós enviar atualizações aos nossos colegas e manter os superiores atualizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Instagram ainda não está 100% integrado. No entanto, estão trabalhando nisso e em breve não será mais um problema.

A funcionalidade da ferramenta, especialmente no início da fase de implementação, depende muito do contato pessoal que é disponibilizado. No nosso caso, a comunicação infelizmente não funcionou bem no início, o que fez com que a implementação avançasse lentamente. No entanto, isso mudou completamente desde que temos um novo contato! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de destacar especialmente o suporte ao cliente grandioso. Sempre há alguém disponível. O atendimento ao cliente é sempre super amigável e prestativo. Até agora, para cada desafio que apresentamos, uma solução foi encontrada em um tempo muito curto.

O Ubermetrics é extremamente intuitivo e é fácil se orientar por conta própria. A interface do usuário é muito bem organizada. Especialmente os seminários online disponíveis e o manual permitem que você se familiarize com a ferramenta de forma independente, otimize sua compreensão e muitas vezes responda a possíveis perguntas por conta própria.

Sobre a ferramenta: Gosto especialmente da diversidade e flexibilidade. Pode-se criar uma variedade de relatórios. Estes são totalmente personalizáveis e automatizáveis. Se for necessário uma exportação, esta também está disponível em vários formatos. O Ubermetrics oferece ainda diversas possibilidades de análise, filtro e comparação. Uma visão geral dos temas atuais é rapidamente criada e compartilhada, obviamente incluindo vários gráficos. Uma busca pode ser configurada de forma rápida e fácil - os primeiros resultados são visíveis em poucos minutos.

O Ubermetrics também oferece a possibilidade de conectar ou integrar outros fornecedores da área de impressão, TV, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou muito satisfeito com a ferramenta e com o ótimo serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface de usuário simples e clara. Especialmente as funções de análise e comparação tornam a ferramenta valiosa. As menções também são uma parte importante do nosso monitoramento. Relatórios facilmente criáveis completam nossos recortes de mídia. O suporte também é excelente. Contatos pessoais resolvem problemas e dúvidas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaríamos de ter uma cobertura maior de mídias impressas de interesse especial. Caso contrário, estamos satisfeitos com a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou usando o Ubermetrics diariamente. Gosto da precisão dos dados, visibilidade e transparência. Ubermetrics é uma plataforma amigável, que me permite acompanhar todos os aspectos da presença online da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NadaNadaNadaNadaNadaNada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É, na verdade, a mistura de diferentes aspectos. Uma ótima ferramenta com todos os recursos que você esperaria de uma ferramenta de monitoramento social. Mas também é a abordagem focada no cliente, começando com uma integração intuitiva (curso em vídeo) e continuando com suporte útil e pessoal. Eles também surgem com novas ideias de como melhorar a experiência do cliente e o uso da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente. Como 90% das ferramentas de escuta social, elas têm dificuldade em identificar claramente o sentimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você obtém insights muito profundos sobre o que acontece em torno da sua empresa nas redes sociais e nas notícias. Isso ajuda a entender melhor seu público-alvo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste no Ubermetrics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

flexibilidade e bom suporte, abertura para novas soluções e requisitos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

mais operadores de busca, possibilidade de diferenciar mais facilmente entre mídia própria e conquistada Análise coletada por e hospedada no G2.com.