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Trolley

Por Trolley

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Como você classificaria sua experiência com Trolley?

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George P.
GP
HR Director
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Plataforma confiável com forte potencial"
O que você mais gosta Trolley?

Trolley tem sido uma plataforma útil para gerenciar pagamentos globais de forma estruturada e organizada. A interface é limpa, os relatórios são diretos, e a capacidade de centralizar os registros dos beneficiários tem sido valiosa para manter nossas operações consistentes. Quando problemas são escalados, a equipe de sucesso do cliente (especialmente Lisa) tem sido responsiva, prestativa e proativa no acompanhamento. O sistema também lida com pagamentos em vários países em um só lugar, o que é uma grande vantagem em comparação com o uso de várias ferramentas bancárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trolley?

A parte mais desafiadora tem sido a imprevisibilidade das validações impulsionadas por conformidade e as mudanças súbitas nos campos obrigatórios. Beneficiários de longa data que foram pagos com sucesso por anos de repente recebem repetidos avisos de "informações adicionais necessárias" durante execuções de pagamento ativas, muitas vezes várias vezes para os mesmos dados. Isso força um trabalho manual de última hora e cria atrasos para os contratados que esperam pagamento. Outra dificuldade tem sido a falta de orientação clara no produto quando os requisitos bancários mudam (por exemplo, formato CIH do Marrocos, regiões atualizadas das Filipinas), exigindo testes extensivos do nosso lado para solucionar problemas que poderiam ser evitados com regras de validação mais claras ou gatilhos mais cedo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Avaliações e Detalhes do Produto Trolley

Status do Perfil

Este perfil é atualmente gerenciado por Trolley, mas possui recursos limitados.

Você faz parte da equipe Trolley? Atualize seu plano para melhorar sua marca e interagir com os visitantes do seu perfil!

Preços

Preços fornecidos por Trolley.

Standard- Pay

$49.00
Por Mês

Standard- Tax

$199.00
Por Mês

Mídia Trolley

Demo Trolley - Dashboard
A top-line view of account activity and account balances at a glance.
Demo Trolley - Track Payments
View and track accounts payable details in real-time. Easily resolve any payment issues that arise.
Demo Trolley - Pay Recipients
Pay one, or multiple recipients on demand using our API or web dashboard
Demo Trolley - Recipient Profile
Easily collect, store, and manage payee information in Trolley
Demo Trolley - Tax Center
Streamline supplier tax onboarding (W-9 & W-8 BEN) and filing (1099 & 1042-S) with automated form collection, validation, withholding calculations, payouts, and year-end tax reporting.
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Avaliações Trolley (42)

Avaliações

Avaliações Trolley (42)

4.7
avaliações 43

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Jonah C.
JC
Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Rápidos e Fáceis Pagamentos"
O que você mais gosta Trolley?

O que costumava levar horas, enviando transferências bancárias, pagamentos Wise, pagamentos PayPal, agora leva minutos/segundos usando o Trolley para enviar pagamentos aos nossos professores de piano online em todo o mundo. Os problemas que tínhamos anteriormente com o pagamento de professores em uma ampla gama de países são resolvidos através da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trolley?

A integração com o PayPal não foi tão perfeita quanto esperávamos inicialmente. O elemento de conformidade, embora valioso, ocasionalmente parece exagerar um pouco, e destinatários que estávamos pagando sem problemas há meses são ocasionalmente sinalizados e bloqueados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Entretenimento
AE
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Pagamentos Eficientes"
O que você mais gosta Trolley?

Gosto que seja fácil e conveniente coletar informações de pagamento. O atendimento ao cliente é responsivo, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trolley?

Eu não gosto da integração com o PayPal. Ela funcionou bem por meses, mas de repente parou de funcionar e o Trolley não conseguiu oferecer o suporte que gostaríamos. Acabamos tendo que suspender este método de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Derrick A.
DA
Co-Founder & CPO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhores parceiros de pagamento de todos os tempos"
O que você mais gosta Trolley?

Usamos um carrinho para parte do nosso pagamento aos faxineiros, e é fantástico. A flexibilidade do pagamento é excelente. Estamos considerando usá-los para todos os pagamentos globais. 10/10 até agora 🙌 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trolley?

Non so far - adoro trabalhar com a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

IP
developer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"no geral, tudo está bem"
O que você mais gosta Trolley?

você pode conectar qualquer banco, suporta um grande número de moedas, os pagamentos são processados rapidamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trolley?

A taxa de câmbio é frequentemente muito ruim - às vezes a perda pode chegar a $200. Isso é muito desagradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shivang S.
SS
Product Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Parceiros incríveis para o nosso negócio B2B de Staffing/Contratação"
O que você mais gosta Trolley?

A interface do usuário é incrível, com tudo em detalhe, os clientes são direcionados para as telas certas quando precisam de suporte através da opção de chat que está disponível, com esse comportamento isso traz confiança em uma plataforma de pagamentos de que nosso dinheiro está seguro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trolley?

O suporte ao cliente pode ser melhor para lidar com situações que exigem atenção imediata, pois há dinheiro envolvido na maioria das vezes. Uma equipe de resposta rápida precisa estar disponível para ajudar os clientes a serem notificados de todos os compromissos/mudanças que ocorrem nos bastidores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços de Informação
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Trolley é uma ótima ferramenta para Pagamentos em Massa"
O que você mais gosta Trolley?

A interface é muito boa e, no geral, é uma plataforma boa e simples. O fato de termos integrado pessoas dentro da nossa equipe financeira e o Trolley ser uma plataforma fácil de usar torna tudo muito fácil para nossa equipe! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trolley?

Acho que o que mais nos causa dificuldades são os pagamentos rejeitados. Lidar com pagamentos devolvidos/rejeitados é um pouco complicado, pois você tem que ir e voltar com o titular da conta e o Trolley. Além disso, a incapacidade de baixar comprovantes de pagamento e ter que contatar o Trolley para isso também é muito irritante. Atualmente, estamos enfrentando problemas com bancos indianos no Trolley, o que está criando problemas, pois temos muitos residentes indianos que precisamos pagar... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matt W.
MW
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Um produto sólido apoiado por uma equipe de pessoas que realmente se importam"
O que você mais gosta Trolley?

- Fantástica equipe de pessoas por trás do produto que realmente se importam

- Sentimos que estamos construindo uma parceria forte com eles, não apenas mais um cliente

- UI/UX fácil de usar

- Widget de marca branca para integrar em nosso produto

- Isso nos ajudou a simplificar nossa arquitetura, agilizar pagamentos e proporcionar uma experiência universal

- Há uma oportunidade adicional para crescermos mais no produto e tê-los resolvendo mais problemas para nós Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trolley?

- O design e as ferramentas da API estão subdesenvolvidos. A estrutura da API é construída para desenvolvedores, mas há muito a desejar em relação às melhores práticas de engenharia e maturidade. O design da API é simples, mas descobrimos que é bastante limitante para integrar devido a várias lacunas.

- Gerenciamento de tickets (melhorias a caminho)

- A experiência de marca branca é uma faca de dois gumes. Ela se integra bem com nosso conjunto de produtos, mas isso significa que nossas equipes de suporte interno são responsáveis por entender e gerenciar todas as nuances dos pagamentos globais, por exemplo, atrasos, solicitações de informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Yona L.
YL
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Muito bom para pequenas empresas em crescimento."
O que você mais gosta Trolley?

- Muito simples de usar.

- Fornece bons painéis que usamos bastante.

- Atendimento ao cliente geralmente muito rápido e prestativo.

- Para o nosso tamanho de empresa até agora, funciona muito bem. Gosto que somos capazes de notificar os destinatários de que não configuraram seus dados bancários, diretamente através da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trolley?

- Também tivemos alguns problemas com pagamentos para certos bancos (por exemplo, na Índia e na China).

- Ainda não totalmente integrável com nosso software de contabilidade (Xero).

- Às vezes, um pouco instável (frequentemente não é possível ter duas abas do Trolley abertas ao mesmo tempo quando estão processando pagamentos).

- Algumas intervenções manuais são necessárias, por exemplo, não é possível obter comprovante de pagamento da plataforma, em vez disso, é necessário enviar um e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Trolley é a maneira mais fácil de enviar pagamentos para contas comerciais"
O que você mais gosta Trolley?

A Trolley facilitou para nossa empresa o envio de pagamentos de reembolso para várias empresas nacionais e internacionais. Além disso, o atendimento ao cliente da Trolley é rápido e fenomenal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trolley?

O menos útil é que às vezes nossos parceiros não recebem o e-mail de verificação quando eu o envio no carrinho. Eu gostaria que houvesse uma maneira mais fácil para eles fazerem login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consultoria
UC
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Solução Essencial de Pagamentos Globais"
O que você mais gosta Trolley?

O Trolley nos permite fazer o grande volume de pagamentos globais que precisamos de forma fácil e segura. A plataforma é fácil de usar para nós e intuitiva para nossos beneficiários. A equipe de suporte ao cliente é prestativa e responde rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Trolley?

Tivemos alguns problemas com pagamentos ao banco HDFC na Índia que nos obrigaram a pagar manualmente fora do Trolley. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opções de Preço

Preços fornecidos por Trolley.

Standard- Pay

$49.00
Por Mês

Standard- Tax

$199.00
Por Mês

Standard- Sync

$35.00
Por Mês
Comparativos Trolley
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Tipalti
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Payoneer
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Wise Business
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Recursos de Trolley
ACH
Transferência bancária
Processamento em lote
Fluxos de trabalho automatizados
Rastreamento de Pagamentos
Gestão de Fraudes
Criptografia SSL
Consolidação de relatórios
Contabilidade
Integração de Pagamentos