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3.8
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James P.
JP
Teacher
Empresa (> 1000 emp.)
"a escola"
O que você mais gosta Transact?

Usamos o Transact em nosso distrito para planejar as várias rotas de ônibus necessárias para uma cidade de médio porte e a área circundante. Também é usado para nos manter atualizados e integrados com nossos Programas Federais. Ele se encaixa facilmente em nossa Nuvem para permitir uma melhor comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transact?

Leva muito treinamento para que nossa equipe se aclimate a este programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
CT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ferramenta muito boa"
O que você mais gosta Transact?

Ferramenta muito boa, ajudou você a concluir seu trabalho conforme prometido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transact?

Eu apreciaria se pudesse ser mais amigável ao usuário. Às vezes, fico preso ao tentar navegar entre as opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Crystal C.
CC
Photographer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Transact é ótimo para estudantes ELL"
O que você mais gosta Transact?

Gosto que haja formulários prontamente disponíveis para muitas coisas ao comunicar com alunos de inglês e seus pais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transact?

Não consigo pensar em nada que eu não goste sobre o programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Educação Superior
AE
Empresa (> 1000 emp.)
"Razoavelmente bom"
O que você mais gosta Transact?

O sistema é relativamente fácil de usar. É direto e amigável para os consumidores fazerem pagamentos, e fácil de ver as transações no back-end. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transact?

No passado, tivemos problemas durante períodos de alto tráfego com o sistema não conseguindo lidar com o fluxo. Além disso, se uma taxa de atraso for adicionada após o término de um plano de pagamento, não permite que o cliente a pague com o último pagamento; em vez disso, ele deve fazer dois pagamentos separados para o saldo e depois para a taxa de atraso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Música
AM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Bom para necessidades de registro"
O que você mais gosta Transact?

Pode ser bom usar e nos permite alterar o formato de como queremos exibir para nossos clientes. Além disso, possui um sistema de segurança muito bom implementado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transact?

Às vezes pode ser um pouco difícil inserir tudo o que você deseja, e registrar-se pode ser um pouco complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Justin M.
JM
Admissions Counselor
Educação Superior
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Má experiência do usuário"
O que você mais gosta Transact?

O sistema geralmente funciona rápido. Uma vez que você consegue chegar à tela de pagamento, o processo é bastante fácil, mas chegar a esse ponto é MUITO difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transact?

A interface é muito anti-amigável para o usuário (também conhecida como não amigável para o usuário). Os clientes geralmente têm tanta dificuldade em navegar no CashNet que precisam me ligar para navegar por ele ou com eles. Agora que memorizei os passos para chegar ao final, eu consigo, mas é sempre confuso para novos usuários. Mesmo que eu não tenha um saldo a pagar, recebo uma notificação de que não visualizei minha conta online simplesmente porque uma vez tive uma. Pelo que descobri, não há como desativar isso no lado do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional
AT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"No geral, experiência positiva"
O que você mais gosta Transact?

O suporte da CashNet é rápido para resolver problemas quando necessário. O lado voltado para o cliente geralmente não tem problemas e é direto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transact?

O software é simples e não é realmente fresco e empolgante. Isso pode ser útil ao trabalhar com algumas bases de clientes, mas talvez uma reformulação da marca seria interessante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Educação Superior
UE
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo recurso"
O que você mais gosta Transact?

Pagamentos fáceis e rápidos para estudantes onde quer que estejam Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Transact?

Melhor integração com outras aplicações de terceiros Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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