O TownCloud Engage Suite é um software de engajamento cívico projetado para pequenos governos locais. Ele fornece à equipe ferramentas para gerenciar facilmente agendas, atas, solicitações de serviço, sites e comunicações com os cidadãos em uma plataforma integrada. O Engage Suite é usado para simplificar a preparação de reuniões, reduzir o manuseio manual de documentos e fornecer aos residentes fácil acesso online a serviços e informações governamentais.
O Engage Suite é construído especificamente para pequenos municípios e governos locais. Os usuários típicos incluem secretários municipais, administradores e equipe de comunicação responsáveis por agendas, registros e sites. Eles adoram o Engage Suite por sua simplicidade, configuração rápida e serviço útil da TownCloud.
Principais Funcionalidades
Gestão de Agendas e Atas – Crie, publique e arquive agendas e atas com modelos e publicação com um clique.
Portal de Transparência Pública – Forneça aos cidadãos um local único para visualizar agendas, atas, vídeos e informações de serviço.
Rastreamento de Solicitações de Cidadãos – Aceite e rastreie solicitações de serviço no estilo 311 dos residentes, ajudando a equipe a gerenciar e resolver problemas de forma eficiente.
Ferramentas para Sites Municipais – Mantenha um site compatível com ADA que atenda aos padrões de acessibilidade e suporte atualizações oportunas sem necessidade de conhecimento técnico.
Transmissões de Emergência – Compartilhe alertas urgentes e atualizações com a comunidade através de canais de comunicação integrados.
Benefícios
- Economiza tempo da equipe ao reduzir a preparação e postagem manuais
- Suporta conformidade com requisitos de reuniões abertas e registros públicos
- Melhora o acesso público com um portal de transparência pesquisável
- Conecta-se com a plataforma mais ampla da TownCloud para finanças, desenvolvimento e receita
Pequenas cidades muitas vezes carecem dos recursos de cidades maiores, mas enfrentam os mesmos requisitos de transparência e serviço. O Engage Suite aborda esse desafio oferecendo uma solução simples, baseada em nuvem, que secretários, assistentes e administradores podem gerenciar sem suporte de TI. Ao consolidar a gestão de agendas, o engajamento dos cidadãos e a publicação de sites em uma única solução, o Engage Suite permite que os governos locais operem de forma mais eficiente enquanto aumentam a confiança pública.