Avaliações e Detalhes do Provedor TopBloc

Eles eram bons em organizar reuniões e um plano de projeto. Seus representantes são muito responsivos e rápidos para resolver problemas de perguntas. Seus representantes também parecem bem treinados em várias áreas, então foi bom obter respostas da mesma pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As respostas às perguntas estavam por toda parte e às vezes eram contraditórias. Na maioria das vezes estavam erradas ou os serviços prestados eram inferiores ao esperado. Pedimos para mover nossos dados do antigo HCM para o novo e nos disseram que não era possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não poderíamos ter implementado um sistema como o Workday sozinhos - consultores externos são necessários. Eles nos ajudaram a colocar nosso novo sistema de RH em funcionamento e cumprimos nossos prazos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Workday pode ser um processo de implementação longo e caro. O orçamento é um grande fator na decisão de quais consultores você escolhe para ajudá-lo nesse processo. Se tivéssemos um orçamento maior, tenho certeza de que teríamos escolhido outros consultores, mas dada a situação em que estávamos, a TopBloc foi a melhor para nossos desejos e orçamento. No geral, o processo de implementação foi claro, mas acho que poderíamos ter tomado decisões mais informadas e melhores ao configurar nosso sistema, das quais pessoalmente não estávamos cientes por sermos novos usuários do sistema, mas eu esperava que a TopBloc estivesse. Seus serviços de Helpdesk têm um custo significativo, mas, novamente, outros serviços são ainda mais caros. Às vezes, gostaria que o serviço de Helpdesk fosse mais rápido / eficiente, mas felizmente eles quase sempre resolvem meus chamados bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência deles, a especialização em módulos e a rapidez em nos ajudar a resolver problemas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns consultores acabaram de resolver o problema sem uma transferência de conhecimento, ou fazem suposições sobre soluções sem esclarecer o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Disponibilidade para entrar em uma chamada e passar pelo processo de solução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a discutir. Tive uma boa experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.