Tero by Nearsure é um parceiro certificado de consultoria Salesforce especializado em soluções de processos centrados no cliente e CRM. Com mais de uma década de experiência, a Tero auxilia organizações empresariais a maximizar seus investimentos em Salesforce, oferecendo soluções de negócios inteligentes, integradas e escaláveis. Sua equipe multilíngue e multidisciplinar está sediada em Montevidéu, Uruguai, um importante centro de talentos de TI na América Latina. Principais Características e Funcionalidades: - Implementação de Salesforce: A Tero oferece serviços de implementação abrangentes, personalizando modelos de dados e configurações usando ferramentas como Process Builder, Workflows e Apex para atender a requisitos específicos de negócios. - Serviços de Integração: Eles se especializam em integrar o Salesforce com vários sistemas externos, incluindo sistemas CTI, ERPs, aplicativos de automação, data warehouses e soluções de marketing, garantindo um fluxo de dados contínuo entre plataformas. - Manutenção e Suporte: A Tero fornece administração contínua do sistema e serviços gerenciados, focando em práticas de DevOps para garantir entrega e integração contínuas, utilizando ferramentas como Copado, ANT, SFDX, Jenkins e Azure DevOps. - Desenvolvimento Personalizado: Eles desenvolvem aplicativos personalizados na Plataforma Salesforce, incluindo aplicativos personalizados, melhorias de UX/UI, dashboards e interfaces de usuário complexas com páginas Lightning. - Treinamento e Consultoria: A Tero oferece serviços de treinamento e mentoria, fornecendo planos de integração, estratégias de adoção de usuários, documentação de processos e materiais de treinamento para garantir que os clientes maximizem o uso do Salesforce. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O principal valor da Tero reside em sua capacidade de fornecer soluções Salesforce personalizadas que geram impacto real nos negócios. Ao aproveitar metodologias ágeis e melhores práticas, eles garantem transparência e envolvimento do cliente ao longo do ciclo de vida do projeto. Seu modelo nearshore oferece serviços de alta qualidade e custo-efetivos em fusos horários compatíveis, facilitando a colaboração eficiente. A Tero aborda desafios como sistemas Salesforce subutilizados, integrações complexas e a necessidade de aplicativos escaláveis e fáceis de usar, permitindo que os clientes melhorem a eficiência operacional, aumentem o engajamento do cliente e alcancem seus objetivos estratégicos.