Nossa empresa tem usado o Teramind nos últimos três anos, e tem sido uma ferramenta altamente valiosa para o nosso negócio. Inicialmente, começamos a usá-lo como uma solução de monitoramento para nossos funcionários remotos. No entanto, com o excelente suporte do nosso CSM da Teramind, conseguimos aproveitar ao máximo a plataforma.
Configuramos relatórios de produtividade automatizados para vários departamentos, permitindo-nos ver claramente como nossos funcionários estão usando seu tempo. O Teramind oferece uma ampla gama de relatórios visuais que nos ajudam a comparar os níveis de produtividade entre os funcionários e a acompanhar quando eles estão mais ativos.
Também implementamos várias regras para o uso do computador pelos funcionários. Por exemplo, recebemos alertas se alguém estiver trabalhando no fim de semana, permitindo-nos responder rapidamente a quaisquer necessidades urgentes dos clientes.
Uma funcionalidade que apreciamos particularmente—e que não encontramos em outros sistemas—é a função de controle remoto. Isso nos permite desligar remotamente os computadores dos funcionários à noite, se eles esquecerem de fazer logoff, o que ajuda a manter a eficiência.
No geral, o Teramind superou nossas expectativas e continua a proporcionar um grande valor na otimização de nossas operações e na melhoria da produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora o sistema de filtro e coluna tenha sido inicialmente um pouco desafiador de entender, uma vez que você pega o jeito, criar relatórios personalizados adaptados às suas necessidades se torna incrivelmente fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O avaliador enviou uma captura de tela ou enviou a avaliação no aplicativo, verificando-os como usuário atual.
Validado por meio de uma conta de e-mail empresarial
Avaliação orgânica. Esta avaliação foi escrita inteiramente sem convite ou incentivo do G2, de um vendedor ou de um afiliado.
Esta avaliação foi traduzida de English usando IA.
