A Techila Global Services é um parceiro Salesforce Ridge de destaque, com mais de 12 anos de experiência em fornecer soluções de CRM escaláveis e específicas para a indústria. Com um histórico de mais de 800 projetos bem-sucedidos em todo o mundo, a Techila se especializa em maximizar o ROI do Salesforce por meio de consultoria personalizada, implementação e serviços gerenciados. Sua expertise abrange várias plataformas Salesforce, incluindo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud e Revenue Cloud. Além disso, oferecem soluções avançadas no Salesforce Data Cloud para inteligência de cliente em tempo real e Agentforce para otimizar operações de serviço com IA e automação. Principais Características e Funcionalidades: - Consultoria Estratégica de CRM: Fornecendo orientação especializada para alinhar soluções Salesforce com os objetivos de negócios. - Implementação e Desenvolvimento Personalizado de Salesforce: Adaptando plataformas Salesforce para atender às necessidades exclusivas de negócios. - Auditorias com IA com Techila.ai: Utilizando ferramentas proprietárias baseadas em IA para escanear continuamente ambientes Salesforce, identificando componentes não utilizados, riscos de segurança, desordem de dados e gargalos de desempenho. - Configuração e Ativação do Data Cloud: Habilitando inteligência de cliente em tempo real através do Salesforce Data Cloud. - Configuração e Automação do Agentforce: Modernizando fluxos de trabalho de serviço com automação impulsionada por IA para aumentar a eficiência dos agentes. - Serviços de Integração: Conectando Salesforce de forma integrada com plataformas como SAP, Oracle e Netsuite. - Suporte 24/7 e Serviços Gerenciados: Oferecendo assistência ininterrupta para garantir o desempenho ideal do sistema. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Techila Global Services capacita empresas a aproveitarem ao máximo seus investimentos em Salesforce, entregando soluções personalizadas que abordam desafios específicos da indústria. Suas ferramentas e aceleradores com foco em IA, combinados com modelos de implantação rápida, garantem uma implementação rápida e eficaz. Com um modelo de entrega global que incorpora insights locais e opções de engajamento flexíveis, a Techila oferece suporte abrangente a empresas de setores como Serviços Financeiros, Manufatura, Saúde, Varejo e Educação. Ao integrar tecnologias avançadas e oferecer otimização contínua, a Techila ajuda organizações a melhorar o engajamento do cliente, otimizar operações e impulsionar o crescimento sustentável.