Avaliações e Detalhes do Produto Talisma

Executando filtros e recursos de busca, mas também gerenciando informações de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser realmente lento para responder a comandos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode pesquisar o cliente ou detalhes da interação por nome, número de contato ou número de identificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns detalhes que são obrigatórios para serem preenchidos têm muito pouca importância. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você faz quando sabe o que seus clientes querem e tem uma lista de clientes potenciais dispostos a comprar? Aqui vem o Talisma. Ele não apenas gerencia seu banco de dados de clientes, mas também ajuda a gerenciar a comunicação com seu cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não entendo por que este software é lento? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Era um sistema bastante rápido, desde que os links do servidor fossem mantidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A comunicação pode se tornar confusa se você não mantiver o controle de todos os seus contatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das principais coisas que eu gosto na Talisma é a funcionalidade onde, quando alguém liga de um número que está registrado, ela puxa automaticamente a consulta/arquivo; o que é muito eficiente e profissional. Também gosto do design da estrutura e de como a interface é amigável.

Também gosto muito dos critérios de busca/categorias. Há muitas opções que se pode utilizar para localizar um arquivo/conta específico. Além disso, a capacidade de procurar um arquivo com dados parciais é uma característica muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das desvantagens do Talisma são que ele pode ser lento para responder aos comandos. É especialmente lento quando você o inicia pela primeira vez após ter sido desligado. Além disso, por mais que eu goste do pop-up automático de arquivo quando alguém liga de um número registrado, às vezes ele não funciona por algum motivo. O que é muito frustrante e ineficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Talisma está integrado com o software de telefonia Avaya, então quando um estudante liga com um número de telefone que temos para ele no Talisma, o arquivo do Talisma é preenchido automaticamente em uma janela de Telefone do Talisma. Também adoro a facilidade de uso do Talisma Analytics quando se trata de criar e extrair consultas no Gerenciador de Relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como é um software físico e não está na nuvem, o Talisma é super lento. Não sei se tem a ver com o tamanho do nosso banco de dados, mas deixando isso de lado, os recursos de busca são incrivelmente lentos, especialmente ao procurar um número de telefone. Ao puxar um ID do Talisma, é bem rápido, essa é a única exceção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele cria um fio de interação que é usado para rastrear conversas anteriores de maneira simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito desorganizado e não é amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vantagens: filtros, uso de diferentes campos para filtrar ainda mais essas colunas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema Right Work Right Time definitivamente precisa de alguns ajustes, embora forneça ajuda para indivíduos que estão apenas discando uma lista, ele não permite que as pessoas agendem horários em que o nome de outro estudante aparecerá na lista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A opção de gerenciar uma conta de e-mail central e geral e ter vários colaboradores (membros da equipe) respondendo desse único endereço, em vez de usar a conta de e-mail pessoal. A possibilidade de ver todas as interações anteriores que um cliente específico teve (seja por e-mail, telefone ou pessoalmente) dentro da nossa própria organização, evitando assim problemas de desencontro anteriormente vividos por nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface não é muito amigável para o usuário (com uma sensação bastante do início dos anos 2000) e você realmente precisa conhecer bem o sistema porque não é exatamente intuitiva. No entanto, com prática, você acaba percebendo todo o potencial do software (acessando estatísticas e dados, criando campanhas de e-mail massivas, e assim por diante). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

interface bastante fácil. fácil de navegar, os dados são claramente visíveis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

muito lento, não adaptável. as coisas são difíceis de acessar Análise coletada por e hospedada no G2.com.