Evoke é uma plataforma SaaS configurável e segura, projetada especificamente para agências reguladoras gerenciarem todo o ciclo de vida de licenciamento, permissões, fiscalização e conformidade. Desenvolvida pela System Automation, uma empresa GovTech com mais de três décadas de experiência atendendo a mais de 500 agências nos Estados Unidos, a Evoke permite que organizações do setor público digitalizem suas operações regulatórias, reduzam cargas de trabalho manuais e melhorem a experiência do cidadão. Esta plataforma nativa da nuvem inclui ferramentas integradas para automação de fluxo de trabalho, inspeções, gestão de casos, portais de autoatendimento online, manuseio seguro de documentos, relatórios em tempo real e integrações de API. Sua estrutura de aplicação de baixo código capacita as agências a se adaptarem rapidamente a novas regulamentações e requisitos de negócios em evolução — sem depender de desenvolvimento personalizado ou suporte caro de fornecedores. Evoke é construída especificamente para o governo, não adaptada de plataformas genéricas de CRM ou ERP. Ela oferece funcionalidades prontas para uso, adaptadas às necessidades específicas de conselhos de licenciamento, órgãos reguladores e agências de fiscalização. Além do próprio software, a System Automation oferece Serviços de Administração de Aplicativos Evoke — fornecendo aos clientes uma equipe de suporte dedicada responsável por mudanças de configuração, atualizações do sistema, resolução de tickets e suporte contínuo aos processos de negócios. Isso ajuda as agências a manterem seu sistema sem sobrecarregar os recursos internos. Principais Características: Gestão completa de regulamentação, licenciamento e fiscalização Portais de autoatendimento para aplicações online, renovações e pagamentos Inspeções integradas, reclamações, investigações e gestão de casos Automação de fluxo de trabalho, gestão de usuários e formulários configuráveis Hospedagem segura na nuvem certificada pelo FedRAMP via Azure GovCloud Análises em tempo real e ferramentas robustas de relatórios ad-hoc Customização de baixo código sem a necessidade de desenvolvedores de software Atualizações trimestrais da plataforma e suporte ao cliente responsivo Suporte completo para notificações, regras de taxas e acesso baseado em funções Ideal Para: Conselhos de licenciamento estaduais, comissões reguladoras e agências governamentais responsáveis por licenciamento profissional, ocupacional e industrial, inspeções, investigações e fiscalização de conformidade.