Recursos de Sweep

Fornece respostas personalizadas ao interlocador com base na segmentação ou em respostas passadas.

Tem ferramentas (por exemplo, painéis e relatórios) para entender melhor as conversas que os Assistentes Virtuais Inteligentes tiveram.

Pode ter uma conversa natural, semelhante a um humano, com um interlocador.

Permite que as empresas editem conversas para atender às necessidades exclusivas de seus negócios.

Dá aos usuários a capacidade de atualizar sistemas, como o CRM, com base em conversas.

Permite que os usuários mantenham e observem a precisão e viabilidade dos Assistentes Virtuais Inteligentes.

Permite que os usuários priorizem correspondências com base em critérios como região, atributos de conta e outras informações do cliente. Revisores de 11 de Sweep forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece recursos de desempate quando os leads correspondem a várias contas.

Fornece recursos de lógica de correspondência para caracteres especiais, acrônimos e outros nomes complexos.

Encaminha automaticamente os leads correspondentes diretamente para os proprietários da conta.

Permite que os usuários criem regras de roteamento personalizadas.

Permite que os usuários atribuam leads a territórios e regiões selecionados.

Permite que os usuários configurem agendas para que os leads sejam roteados somente durante o horário de trabalho.

Permite que os usuários configurem contratos de nível de serviço para que os leads sejam correspondidos e roteados o mais rápido possível.

Fornece recursos para auditar quaisquer leads que foram encaminhados incorretamente para contas incorretas.

Fornece recursos para auditar rapidamente leads e identificar se há leads duplicados em várias contas.

Limita o número de leads a serem atribuídos aos representantes de vendas.

Fornece análises para rastreamento e monitoramento de roteamento.

Fornece integrações para CRMs e plataformas de automação de marketing.

Envia um alerta para os vendedores quando um lead é direcionado para eles.

Aproveita a IA para melhorar a precisão da correspondência de leads para contas e reduzir a latência no encaminhamento de leads.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais.

Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais.

Permite aos usuários automatizar o processo de geração e qualificação de leads de vendas.

Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos.

Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário.

Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos