A forma como cada módulo pode ser configurado e, em seguida, relacionado a painéis e relatórios para melhor visibilidade dos dados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que venda e serviço devem estar em um só lugar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Sugar Sell há 12 anos e tem sido um dos melhores investimentos que fizemos para o nosso negócio. Conseguimos rastrear correspondências, compilar dados inestimáveis e obter uma visão regular de qualquer um dos números que escolhemos dentro do nosso negócio. Também somos capazes de capturar e rastrear toda a nossa documentação relevante para garantir que estamos em conformidade. Estamos em uma posição muito melhor para tomar decisões claras e oportunas com relatórios fáceis de configurar que nos ajudam a manter o controle. Automatizou essas tarefas que antes eram manuais. Não teríamos hesitação em recomendar o Sugar CRM como uma ferramenta valiosa para qualquer negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente. Temos usado isso por mais de uma década e não temos razão para parar agora. Ele oferece a funcionalidade de que precisamos em nosso negócio, e eu o recomendaria a qualquer empresa que esteja procurando crescer com uma plataforma que cresce junto com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Sugar Sell é que ele se integra perfeitamente à nossa maneira de fazer negócios. Começamos a usar o SugarCRM há mais de uma década e meia, quando nosso negócio começou a crescer e lidar com novos contatos comerciais estava se tornando incontrolável. Havíamos crescido a um ponto em que precisávamos de um sistema para armazenar nossos dados de uma forma que fosse fácil de inserir, pesquisar e usar em nossos processos de vendas e entrega de serviços. Desde a captura de leads até a criação de contas, contatos e gerenciamento de oportunidades de vendas, descobrimos que o Sugar Sell é o complemento perfeito para nossos próprios fluxos de trabalho e processos. Em qualquer momento, sabemos exatamente como está nosso pipeline, nossas previsões de receitas e margens, para que possamos tomar decisões de negócios informadas de forma confiável e precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar no Sugar Sell, para ser honesto. A plataforma cresceu e evoluiu com o tempo e adicionou um componente de geração de demanda com o Sugar Market e, na outra ponta, o Sugar Serve para atendimento ao cliente. É algo que consideramos, mas por enquanto está entregando o que nossos usuários de negócios precisam, e estamos muito satisfeitos com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto das funcionalidades do Dashboard, assim como das capacidades de Relatar em qualquer caminho que exista no sistema, sem estar limitado a 2-3 módulos de cada vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele tem problemas de capacidade ao trabalhar com grandes volumes de dados (20 milhões de registros) que possuem relações complexas entre eles e cálculos. O recurso de importação também é bastante limitado ao trabalhar com grandes quantidades de dados que têm relações entre módulos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os painéis e relatórios são a melhor coisa sobre o SugarSell. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das únicas desvantagens que encontrei é o preço baseado em licença para equipes maiores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A versatilidade é útil para criar novos campos e suas interações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os avisos têm alguns problemas, por exemplo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso para todas as partes interessadas com ou sem conhecimento técnico Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limitações com automações para ajudar a equipe a integrar-se com outros aplicativos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A função de contrato para negócios recorrentes - que automatiza renovações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão intuitivo quanto poderia ser para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade e as opções de personalização do Sugar Sell são quase ilimitadas. Com uma interface bonita e limpa, o treinamento e a adoção foram fáceis para todos os nossos usuários. Quando você implementa o Sugar, eles o emparelham com uma empresa de implementação que ajuda a adaptar o sistema aos seus processos. O Sugar claramente seleciona esses parceiros com grande cuidado e garante que eles sejam mais do que especialistas no software. Estamos ansiosos para implementar recursos adicionais no futuro. Dos 3 CRMs com os quais trabalhei e dos 15 que foram avaliados para o nosso projeto, o Sugar é, sem dúvida, a plataforma de CRM mais robusta que já vi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é uma aversão, mas algo a ter em mente é que, devido à natureza personalizável, você precisará de uma equipe bem versada em seus processos de negócios para ajudar na configuração do sistema. Com tantas opções, pode ser um pouco avassalador. Além disso, o preço não é para os fracos de coração; será um investimento significativo. Ao comparar o investimento com outros programas, certifique-se de compará-lo com o preço do nível mais alto dos outros. Isso ocorre porque o Sugar inclui toda a funcionalidade, enquanto outros CRM's cobrarão por cada recurso necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não confunda uso e adoção

Como engajar usuários, CRM campeão é uma boa ideia Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface de pele e coleção de cores como modelos Análise coletada por e hospedada no G2.com.