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Avaliações e Detalhes do Produto Sugar CRM Connector

O Sugar Connector para PureCloud integra a solução Genesys PureCloud com o Sugar CRM. Com um simples clique, os agentes do centro de contato podem acessar dados de relacionamento com o cliente e, assim, fornecer um serviço mais informado, tomar decisões mais informadas e, em última análise, aumentar a produtividade do agente e a satisfação do cliente.

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Comunidade Sugar CRM Connector

Descrição do Produto

O Sugar Connector para PureCloud integra a solução Genesys PureCloud com o Sugar CRM. Com um simples clique, os agentes do centro de contato podem acessar dados de relacionamento com o cliente e, assim, fornecer um serviço mais informado, tomar decisões mais informadas e, em última análise, aumentar a produtividade do agente e a satisfação do cliente.

Integrações Sugar CRM Connector

(1)

Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

AF

Arturo F.

Sugar Second Administrator

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/22/2025

"Como conectar o Sugar CRM com o Epicor Kinetic Cloud"

4/5

O que você mais gosta Sugar CRM Connector?

É versátil de acordo com a nossa forma de vender produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar CRM Connector?

A interface do administrador não é muito amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SA

Sabra A.

SDR

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/3/2023

"Sugar CRM vs. Hubspot"

2/5

O que você mais gosta Sugar CRM Connector?

Os dados que foram coletados sobre o que FOI registrado eram bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar CRM Connector?

Nossa equipe teve problemas para conectar e rastrear e-mails. Além disso, não conseguiu se conectar aos calendários. As atividades e reuniões de agendamento tiveram que ser inseridas manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MD

Mark D.

Principle Owner of The Consider It Sold Team

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4/21/2022

"É perfeito para o usuário iniciante de CRM."

3.5/5

O que você mais gosta Sugar CRM Connector?

Muito fácil de configurar. Muito funcional. Adoro a capacidade de criar campos e gerar relatórios rapidamente. Ter diferentes opções de assinatura é enorme. Ótimos complementos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar CRM Connector?

O custo é um pouco mais alto do que outros produtos. Uma vez que você atinge um certo nível de expertise em CRM, quase sempre é necessário fazer um upgrade para um plano melhor ou encontrar um CRM mais poderoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sugar CRM Connector:

Tenha seu layout em mente antes de se inscrever. Tenha um plano de jogo antes. Mapeie seus processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar CRM Connector E como isso está te beneficiando?

Manter todos os seus contatos em um local centralizado. Dá a você a capacidade de registrar atividades com clientes para uma melhor comunicação e estratégia de acompanhamento. Tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UV

Usuário Verificado em Varejo

Médio Porte (51-1000 emp.)

12/14/2021

"Revisão do Conector SugarCRM"

4/5

O que você mais gosta Sugar CRM Connector?

Uma maneira intuitiva de enviar dados do nosso CRM para o Act On, tornando muito fácil configurar campanhas automatizadas eficazes. Posso configurar a segmentação no Act On para campanhas tão facilmente quanto posso no Sugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar CRM Connector?

Nada com o próprio conector, mas enfrentamos problemas com processos que demoram muito durante a noite, o que atrasa nossos envios de e-mail do Act On pela manhã. Isso provavelmente não é um problema com o Conector. Análise coletada por e hospedada no G2.com.