Recursos de Success.ai
Plataforma (14)
Personalização
Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Success.ai.
Capacidade de fluxo de trabalho
Com base em 11 avaliações de Success.ai. Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Success.ai.
Internacionalização
Conforme relatado em 10 avaliações de Success.ai. Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.
Sandbox / Ambientes de Teste
Com base em 10 avaliações de Success.ai. Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".
Document & Content Mgmt.
Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados. Revisores de 10 de Success.ai forneceram feedback sobre este recurso.
Desempenho e Confiabilidade
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Success.ai.
Geração de Documento de Saída
Conforme relatado em 10 avaliações de Success.ai. Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.
Internacionalização
Conforme relatado em 85 avaliações de Success.ai. Permite que organizações multinacionais usem a ferramenta de forma eficaz em vários idiomas e moedas
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. Este recurso foi mencionado em 86 avaliações de Success.ai.
Desempenho e Confiabilidade
Com base em 85 avaliações de Success.ai. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
Relatórios/Painéis
Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados. Revisores de 85 de Success.ai forneceram feedback sobre este recurso.
Suporte ao usuário móvel
Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets. Revisores de 85 de Success.ai forneceram feedback sobre este recurso.
Apis
Permite a integração com sistemas externos Revisores de 84 de Success.ai forneceram feedback sobre este recurso.
Automação da Força de Vendas (9)
Contato & Gerenciamento de Contas
Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.
Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)
Gerencie parceiros rastreando leads de parceiros de canal e oportunidades de vendas. Fornecer um portal de parceiros para colaborar com canais em oportunidades de vendas e compartilhar informações sobre produtos, preços, cotações, pedidos e treinamento
Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.
Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.
Gerenciamento de Tarefas / Atividades
Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias.
Território & Gestão de Cotas
Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário.
Integração com Desktop
Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google.
Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços
Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema.
Cotação & Gerenciamento de Pedidos
Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados.
Gestão de Contratos de Clientes
Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução.
Automação de marketing (4)
E-mail marketing
Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas.
Gestão de Campanhas
Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.
Gestão de Leads
Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads.
Análise de ROI de marketing
Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing
Suporte ao cliente (5)
Gerenciamento de casos
Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução.
Portal de Suporte ao Cliente
Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento.
Base de conhecimento
Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns.
Características do Call Center
Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade.
Análise de suporte
Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente.
Integração (9)
Ferramentas de importação e exportação de dados
Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.
APIs de integração
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Revisores de 10 de Success.ai forneceram feedback sobre este recurso.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Success.ai.
Ferramentas de importação e exportação de dados
Conforme relatado em 170 avaliações de Success.ai. Ferramentas para importar/exportar dados para/de a plataforma para apoiar a configuração de campanhas e relatórios.
APIs de integração
Suporta extensibilidade através de APIs para construir e gerenciar integrações com ferramentas de terceiros. Este recurso foi mencionado em 168 avaliações de Success.ai.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Oferece uma ampla gama de integrações plug-and-play com aplicativos de terceiros. Revisores de 168 de Success.ai forneceram feedback sobre este recurso.
Integração com CRM
Integra-se com o software CRM, que pode ajudar a fornecer contexto às suas listas de discussão. Este recurso foi mencionado em 170 avaliações de Success.ai.
Integração com Mídias Sociais
Integra-se com plataformas de mídia social, que podem ajudar a expandir seu alcance. Revisores de 168 de Success.ai forneceram feedback sobre este recurso.
Integração de e-commerce
Integra-se com plataformas de e-commerce, que podem se vincular diretamente à sua loja virtual. Este recurso foi mencionado em 168 avaliações de Success.ai.
Móvel & Social (3)
Recursos de colaboração social
Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos
Integração de Redes Sociais
Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos.
Suporte ao usuário móvel
Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.
Relatórios & Analytics (5)
Relatórios
Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.
Painéis
Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente
Previsão
Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.
Teste A/B
Conforme relatado em 165 avaliações de Success.ai. Execute testes A/B em linhas de assunto, áreas de conteúdo (imagens e texto), de nomes ou datas de envio.
Relatórios básicos
Conforme relatado em 165 avaliações de Success.ai. Relatórios básicos de desempenho de campanha, como taxas de entrega, abertura, clique e cancelamento de inscrição.
E-mail marketing (9)
E-mail e visualização móvel
Com base em 164 avaliações de Success.ai. Certifique-se de que os subscritores vejam o e-mail como pretendido. Visualize caixas de entrada emuladas dos principais provedores de e-mail e dispositivos móveis (por exemplo, iOS, Android) para resolver problemas de renderização.
Gerenciar listas de e-mail
Conforme relatado em 165 avaliações de Success.ai. As ferramentas de gerenciamento de listas incluem a importação e a manutenção de dados do assinante. Gerencie a segmentação de listas, o gerenciamento de atributos de perfil e o status de entrega. Os assinantes autogerenciam as preferências.
Envio de alto volume
Com base em 166 avaliações de Success.ai. Capacidade de enviar milhares de e-mails exclusivos e personalizados por segundo.
Criando e personalizando e-mails
Conforme relatado em 169 avaliações de Success.ai. Ferramentas para projetar, editar e personalizar o conteúdo de e-mails para os destinatários.
Enviando e-mails enviados
Suporta a capacidade de enviar campanhas de e-mail para destinatários externos. Revisores de 163 de Success.ai forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails
Maximiza a colocação na caixa de entrada gerenciando a conformidade com spam e a reputação do remetente. Este recurso foi mencionado em 164 avaliações de Success.ai.
Respostas de e-mail automatizadas
Com base em 161 avaliações de Success.ai. Responda automaticamente a ações ou gatilhos do usuário com mensagens de e-mail predefinidas.
Conta multiusuário
Permite que vários usuários façam login na mesma conta para manter uma única conta para toda a sua equipe de marketing. Revisores de 160 de Success.ai forneceram feedback sobre este recurso.
Pesquisas
Com base em 159 avaliações de Success.ai. Capacidade de enviar convites de pesquisa seguros e personalizados para sua lista de contatos.
Disponibilidade de dados (4)
Disponibilidade de dados de contato
Com base em 80 avaliações de Success.ai. Este produto tem a quantidade de dados de contato que você precisa? Os dados de contato incluem uma empresa de pessoas, função, experiência, e-mail, telefone, etc.
Disponibilidade de dados da empresa
Conforme relatado em 79 avaliações de Success.ai. Este produto tem a quantidade de dados da empresa que você precisa? Os dados da empresa incluem dados sobre a liderança da empresa, finanças, indústria, produtos, etc.
Disponibilidade de pesquisa do setor
Com base em 81 avaliações de Success.ai. Este produto oferece dados de pesquisa da indústria que você precisa?
Disponibilidade de Dados Tecnográficos
Conforme relatado em 24 avaliações de Success.ai. Este produto oferece os dados tecnográficos que você precisa? Dados tecnográficos incluem a identificação da tecnologia, hardware e software usados por uma empresa.
Precisão dos dados (3)
Precisão dos dados de contato
Com base em 78 avaliações de Success.ai. Quão precisos e atualizados são os dados de contato?
Precisão dos dados da empresa
Conforme relatado em 78 avaliações de Success.ai. Quão precisos e atualizados são os dados da empresa?
Precisão dos Dados Tecnográficos
Quão precisos e atualizados são os dados tecnográficos? Este recurso foi mencionado em 22 avaliações de Success.ai.
Características (9)
Construtor de Leads
Capacidade de criar listas de contatos direcionadas. Revisores de 77 de Success.ai forneceram feedback sobre este recurso.
Integração com CRM/Automação de Marketing
Com base em 78 avaliações de Success.ai. Integrações ao popular software de automação de CRM/Marketing para permitir que os membros da equipe de vendas/marketing visualizem dados de contato e da empresa de dentro do software de automação de CRM/Marketing.
Limpeza/Enriquecimento de Dados
Com base em 78 avaliações de Success.ai. Capacidade de limpar/enriquecer dados existentes que são mantidos em outros sistemas
Segmentação/filtragem de dados
Funcionalidade para filtrar ou segmentar dados de dentro do software de inteligência de vendas Revisores de 79 de Success.ai forneceram feedback sobre este recurso.
Pesquisa
Com base em 79 avaliações de Success.ai. Oferece ferramentas de pesquisa que permitem aos usuários encontrar os dados de que precisam rapidamente
Notícias/Alertas de Pessoas
Alerta sobre mudanças que estão acontecendo em indústrias, empresas e pessoas que você acompanha Este recurso foi mencionado em 78 avaliações de Success.ai.
Conexões
Encontre as pessoas que você conhece que podem apresentá-lo aos contatos em prospects Revisores de 77 de Success.ai forneceram feedback sobre este recurso.
Relatórios
Fornece a capacidade de criar os relatórios que atendem às suas necessidades de negócios Este recurso foi mencionado em 77 avaliações de Success.ai.
Mensagens
Com base em 77 avaliações de Success.ai. Fornece a capacidade de enviar mensagens para contatos diretamente de dentro do software de inteligência de vendas
Inteligência de Leads (5)
Validação de Leads
Conforme relatado em 116 avaliações de Success.ai. O produto limpa, elimina e verifica com precisão os dados de leads.
Enriquecimento de Leads
Com base em 115 avaliações de Success.ai. O produto enriquece os dados de leads existentes com informações ausentes.
Qualidade do Lead
O produto fornece informações de contato precisas e atualizadas para leads, como endereço de e-mail ou número de telefone. Revisores de 122 de Success.ai forneceram feedback sobre este recurso.
Análise de Leads
Com base em 115 avaliações de Success.ai. Prioriza leads por meio de pontuação de leads, insights de mercado, insights em nível de conta, etc.
Extensão do navegador
O produto oferece uma extensão de navegador que valida ou enriquece as informações de leads no navegador do usuário. Este recurso foi mencionado em 111 avaliações de Success.ai.
IA generativa (3)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 130 avaliações de Success.ai.
Resumo de texto
Conforme relatado em 125 avaliações de Success.ai. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Agente AI - Mineração de Leads (2)
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Liderar Inteligência (1)
Integração entre sistemas
Conforme relatado em 35 avaliações de Success.ai. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Inteligência de Vendas - AI Agente (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - CRM (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Marketing por E-mail (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Conforme relatado em 13 avaliações de Success.ai. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Execução Autônoma de Tarefas
Com base em 12 avaliações de Success.ai. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Com base em 13 avaliações de Success.ai. Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Conforme relatado em 13 avaliações de Success.ai. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Integração entre sistemas
Com base em 12 avaliações de Success.ai. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados




