Avaliações e Detalhes do Produto Strac

Como uma empresa que lida com dados sensíveis dentro da nossa ferramenta de suporte ao cliente, garantir a segurança e conformidade dessas informações é um dos nossos pilares. Nossas mensagens de chat frequentemente contêm dados sensíveis de clientes, necessitando de uma solução confiável para identificar e remover essas informações prontamente.

Após avaliar vários fornecedores para fácil integração com nossa ferramenta de suporte, escolhemos a Strac.

A plataforma deles se destacou devido ao seu processo de integração fácil, equipe responsiva e de apoio, e capacidades avançadas de aprendizado de máquina. O sofisticado mecanismo de detecção de PII da Strac, suporte para identificar dados sensíveis em anexos, tempos rápidos de redação e uma extensa lista de elementos de dados sensíveis suportados melhoraram muito nossas medidas de segurança de dados. Além disso, o suporte rápido e a capacidade de resposta às solicitações de recursos são excepcionais.

Estamos satisfeitos com a capacidade da Strac de personalizar recursos para nós, a fim de atender melhor às nossas necessidades.

Estamos ansiosos para uma colaboração contínua e melhorias no modelo de ML.

A Strac tem sido uma adição crucial ao nosso kit de ferramentas de segurança de dados, e recomendamos altamente seus serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada crucial, aguardamos a continuação da colaboração e melhorias no modelo de ML. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Coletar e processar dados pessoais sensíveis é uma parte integral do nosso negócio. Para atender nossos clientes, usamos um número significativo de aplicativos SaaS de terceiros. Os dados dos clientes são processados em colaboração com aplicativos SaaS como Google Workspace, Slack, suporte ao cliente e outros. Queríamos uma solução para monitorar continuamente mensagens em tempo real e documentos não estruturados (como PDF, imagens, capturas de tela, documentos, planilhas, arquivos zip, etc.) e reduzir dados sensíveis dessas mensagens sensíveis após serem processadas. As capacidades únicas de Descoberta de Dados e DLP da Strac, com capacidades de remediação como redação, movimentação de dados para o cofre e um painel fácil de usar, tornaram fácil para nós adotar a Strac. Eles são muito bons em identificar e redigir dados sensíveis com precisão usando seus modelos de aprendizado de máquina e OCR. E eles têm um processo sólido para lidar com quaisquer falsos positivos. A integração foi fácil, pois era tudo SaaS e sem agente. O suporte ao cliente da Strac é muito prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos ainda estão sendo desenvolvidos. Eles são bons em receber feedback e priorizar tarefas. Estamos muito satisfeitos com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe de suporte estava procurando maneiras de oferecer uma experiência omnichannel mais robusta para os clientes sem risco de conformidade. Recebemos todos os tipos de informações sensíveis, pois estamos no setor financeiro - SSNs, números de cartão, etc. Quando nos deparamos com o Strac, foi uma das ferramentas de segurança mais fáceis que já vi. Era simples, fácil de entender e usar, e mais importante - realmente funcionava. Seus modelos de aprendizado de máquina eram precisos, faziam a detecção correta e até mesmo a redação quando necessário. O preço é acessível e o serviço ao cliente está prontamente disponível sempre que temos uma dúvida. A implementação foi fácil e conseguimos até configurar o SSO com o Azure.

Recomendo fortemente o Strac para suas necessidades de descoberta de dados e DLP (Prevenção de Perda de Dados). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu definitivamente voltarei e postarei qualquer coisa negativa sobre eles. Mas até agora, é 10/10 para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como engenheiro de segurança sênior, preciso garantir que nenhum dado sensível esteja circulando em nossos aplicativos SaaS - Google Workspace, Slack, GDrive, ou dados sensíveis sendo postados em aplicativos de IA generativa como ChatGPT, Anthropic Claude, etc. A Strac tem sido uma grande parceira para nós tanto em DSPM (Gerenciamento de Postura de Segurança de Dados) quanto em DLP (Prevenção de Perda de Dados). Ela escaneia continuamente, descobre e classifica automaticamente dados sensíveis (tanto texto não estruturado quanto documentos não estruturados) com seus modelos de aprendizado de máquina/OCR. O painel é fácil de usar com todas as descobertas e relatórios necessários. Recebemos os alertas necessários no Slack para saber o que está acontecendo em nosso ambiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações até agora. Eles estão sempre em cima de qualquer problema que relatamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como parte do NIST-CSF, fomos obrigados a ter um software DLP (Prevenção de Perda de Dados). Fizemos uma POC e comparamos o Strac com outros concorrentes como o NetSkope. O Strac foi, sem dúvida, a) muito fácil de configurar b) uma vez configurado, pudemos ver as descobertas e alertas reais, c) suporte muito responsivo - a equipe de engenharia deles ouve ativamente qualquer feedback e responde a todos os problemas. Aproveitamos as principais integrações de SaaS e também a solução de DLP com IA deles, que nos protege de compartilhar dados sensíveis no ChatGPT, Google Gemini, Anthropic Claude, etc. O painel e a UX deles são bastante diretos e cumprem nosso trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tanto o que eu não gosto sobre o Strac, mas sim que o Strac é específico para serviços. Isso funcionou para nós, mas se você está procurando algo que ofereça uma cobertura ampla, o Strac não é a escolha certa para você.

-editar- Eu me corrijo, o Strac tem um agente DLP que roda no dispositivo e pode fazer uma "cobertura ampla" de DLP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O título diz tudo. Lidamos com clientes de serviços financeiros e, portanto, muitos dados PII sensíveis estão sendo interagidos. Por razões de conformidade, segurança cibernética e regulamentação, queríamos uma verdadeira solução DLP (Prevenção de Vazamento de Dados) que detectasse e redigisse qualquer mensagem ou anexo sensível. Precisão e facilidade de uso também são muito importantes para nós. Existem muitas ferramentas DLP no mercado, mas nenhuma é tão precisa quanto a Strac. Seu modelo de aprendizado de máquina detecta qualquer tipo de anexo/imagem que possa conter dados sensíveis. Eu estava hesitante em me inscrever no início, mas depois de ver como o software funciona, fiquei convencido de que é a ferramenta certa para usar para DLP. A configuração foi fácil e tivemos (e continuamos a ter) suporte prático. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o suporte ao cliente da equipe Strac, pois eles demonstraram um cuidado e interesse tremendos ao nos ajudar e responder às perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações, pois tudo funcionou perfeitamente e como deveria. Sempre que temos uma pergunta, a Strac responde imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Percebemos a importância de manter os detalhes dos nossos clientes seguros, especialmente considerando os dados pessoais que gerenciamos em nosso canal de suporte. Para resolver isso, estávamos em busca de uma solução de Prevenção de Perda de Dados (DLP) que pudesse identificar e mascarar informações sensíveis de forma eficaz. Strac realmente cumpre esse papel. Com sua tecnologia impulsionada por aprendizado de máquina, eles identificam e redigem dados sensíveis com precisão. Configurar o sistema deles foi simples, e a equipe de suporte é eficiente e sempre pronta para ajudar. Simplesmente, Strac é a melhor solução se você estiver usando o Intercom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil encontrar qualquer desvantagem com a Strac. Eles realmente se destacaram e atenderam nossas necessidades de DLP. Eles foram além, garantindo que nossos dados permaneçam seguros e protegidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recebemos dados sensíveis em nossa ferramenta de suporte ao cliente. Dados sensíveis estão em nossas mensagens de chat e também em gravações de áudio que recebemos dos clientes. Por razões de segurança e conformidade, queríamos uma solução que pudesse identificar dados sensíveis e removê-los de nosso aplicativo de suporte ao cliente. A Strac resolveu esse problema para nós com seu software de aprendizado de máquina e OCR (Reconhecimento Óptico de Caracteres) altamente preciso. Após semanas de pesquisa, a Strac foi a única solução que consegui encontrar no mercado que identifica dados sensíveis em gravações de áudio. Foi literalmente um onboarding de 15 minutos. Fizemos uma demonstração rápida com eles e vimos valor instantâneo. Muito fácil de usar, fácil de integrar e preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm estado em cima de todas as tarefas. Nada a desgostar até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Strac SaaS DLP é uma ferramenta de prevenção de perda de dados que beneficiou a segurança de dados da nossa empresa de várias maneiras. Strac nos ajudou a identificar, proteger e redigir dados sensíveis dos clientes, como PII e PHI (dados de saúde) em diferentes plataformas de comunicação. Acredito particularmente que o modelo de aprendizado de máquina é muito robusto na redução de falsos positivos durante a detecção e redação em textos e documentos não estruturados. As características mais importantes são a experiência do usuário final, a experiência do administrador e o suporte técnico, que são muito superiores ao que já experimentei antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estão constantemente adicionando novos recursos, tem sido ótimo ver o progresso deles da primeira fila. Não há muito do que não gostar, pois eles superaram nossas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Strac para mascarar PII em nosso banco de dados antes de sincronizá-lo com ambientes não-produtivos para desenvolvimento e teste. A solução deles foi fácil de integrar em nossos fluxos de trabalho automatizados e tem sido uma parte valiosa e econômica de nossa postura de segurança e privacidade. A Strac trabalhou conosco para implementar alguns recursos personalizados para atender às nossas necessidades. O suporte da Strac também tem sido disponível e responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Strac carece de interfaces de usuário administrativas para alguns dos recursos que usamos e tem sido lento para implementá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.