
- Atendimento ao cliente extremamente prestativo e amigável - você sente um cuidado genuíno quando se trata do tratamento de consultas, preocupações, comunicação, etc.
- Painel fácil de usar, com algumas ferramentas proprietárias legais (Web Optimizer, IP Único, etc.)
- Integração e implementação sem complicações... (nada mais tedioso do que o padrão da indústria)
- Nosso caso de uso é bastante intenso - o serviço não mostrou nenhum sinal de não conseguir acompanhar e/ou falhar Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Ambiguidade/Incompatibilidade entre as informações no painel e certas coisas que você teria que procurar no FAQ/Base de Conhecimento para localizar. Não é um grande problema, já que pelo menos essa informação está acessível em algum lugar... mas mesmo para uma pessoa técnica, entender isso pode ser um pouco tedioso.
- Restrições de porta, novamente não é um grande problema para a maioria, mas é algo irritante para o nosso caso de uso.
- As estatísticas de proxy no painel são exibidas de maneira bastante rudimentar - gostaria de ver mais visibilidade (totais, médias, etc.)
Acho que o fato de que essas questões são genuinamente picuinhas é extremamente revelador... SOAX tem sido o melhor provedor que usamos até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.





