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Smarter Contact é um divisor de águas — e Ari o tornou ainda melhor!
Desde o momento em que decidimos mover nossa equipe para o Smarter Contact, sabíamos que precisávamos de uma plataforma que não fosse apenas confiável e rica em recursos, mas também apoiada por uma equipe que realmente entende o que significa apoiar seus clientes. E foi exatamente isso que encontramos — não apenas na plataforma Smarter Contact, mas especialmente em Ari, que foi nada menos que excepcional durante todo o processo.
Deixe-me começar dizendo isto: Smarter Contact é a plataforma de mensagens mais robusta e fácil de usar que já utilizamos — e já experimentamos várias. Como um negócio fortemente dependente de comunicação direta e tempos de resposta rápidos, precisávamos de uma plataforma que pudesse entregar resultados, permanecer em conformidade e ainda ser fácil de usar.
Smarter Contact oferece tudo o que poderíamos ter pedido e mais:
Altas taxas de entregabilidade, o que significa que nossas mensagens estão chegando onde precisam
Um construtor de campanhas incrivelmente intuitivo com recursos de automação e gotejamento
Ferramentas inteligentes e personalizáveis de gerenciamento de contatos
Rastreamento integrado que nos poupa tempo e dinheiro
Integrações de CRM sem costura, tornando os fluxos de trabalho suaves e sem esforço
Ferramentas poderosas de marcação, segmentação e agendamento que permitem um alcance direcionado
E uma interface de usuário limpa e fácil de navegar que toda a nossa equipe rapidamente se adaptou
Mas o que realmente se destacou e fez nossa experiência ser de cinco estrelas foram as pessoas por trás da plataforma — e Ari, em particular, fez toda a diferença.
Ari é o tipo de pessoa com quem você espera trabalhar ao aprender algo novo. Ela foi extremamente paciente, gentil e minuciosa. Ela não apenas explicou como usar a plataforma — ela ensinou de uma forma que foi fácil de entender. Ela nos guiou por tudo, desde a configuração da conta até a otimização de campanhas, e até nos ajudou a fazer a transição suavemente de nossa plataforma de mensagens anterior sem estresse ou problemas.
Ela dedicou tempo para treinar cada membro de nossa equipe, respondeu a todas as perguntas sem hesitação e nunca nos fez sentir apressados. Seu acompanhamento, sua atenção aos detalhes e sua positividade geral fizeram com que o que poderia ter sido um processo avassalador fosse realmente agradável. Ela realmente foi além para garantir que estávamos confiantes e prontos para começar.
É raro encontrar uma empresa que constrói uma ferramenta tão poderosa e a apoia com um suporte ao cliente de classe mundial. Smarter Contact acertou em cheio em ambos. Eles estão claramente comprometidos com a inovação, conformidade e ajudar as empresas a crescer — e com membros da equipe como Ari a bordo, é óbvio que o sucesso do cliente é uma prioridade máxima.
Se você está em dúvida sobre o Smarter Contact — não esteja. Esta plataforma tem tudo o que você precisa para ter sucesso, e se você tiver a sorte de trabalhar com Ari, estará nas melhores mãos possíveis. Ela é uma verdadeira profissional, e eu recomendaria ela — e o Smarter Contact — a qualquer pessoa que esteja procurando levar seu alcance ao próximo nível.
Obrigado novamente, Ari e toda a equipe do Smarter Contact — vocês ganharam um cliente leal para a vida! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mais planos personalizados para pequenas empresas que estão crescendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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