Visão Geral de Preços Skio

Eu realmente gosto de como o Skio lida com o gerenciamento de assinaturas de forma tão clara, sem parecer desajeitado, oferecendo uma experiência de usuário simples enquanto ainda dá às marcas muito controle. Os recursos de autoatendimento ao cliente reduzem a carga de trabalho do suporte, e as opções de faturamento flexíveis nos permitem adaptar às diferentes necessidades dos clientes. As ferramentas de retenção são ótimas para ajudar a manter os assinantes por mais tempo e reduzir a rotatividade. No geral, economiza tempo e melhora a experiência do cliente. O melhor suporte nativo do Skio para fluxos de assinatura e a integração com o Shopify foram fatores importantes para nós, e a configuração inicial foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da flexibilidade limitada na lógica de assinatura. As análises não são tão profundas quanto eu gostaria, o que poderia ser melhorado mostrando mais gráficos e tendo um recurso de arrastar e soltar. A experiência do usuário pode ser confusa às vezes, e as integrações ocasionalmente precisam de soluções alternativas extras. Eu gostaria de ver mais suporte nativo, especialmente a capacidade de conversar com suporte humano real, e mais integrações plug-and-play. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O administrador é bastante fácil de usar quando as coisas estão funcionando bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de iteração e inovação no produto fez com que a Skio se tornasse menos atraente do que seus concorrentes, mas, indiscutivelmente, o pior aspecto de trabalhar com eles é sua equipe de atendimento ao cliente invariavelmente atroz. Uma pergunta simples ou um pedido de assistência com um problema óbvio levará horas do seu dia, a cor do seu cabelo e a luz dos seus olhos.

Trabalhamos com dezenas de fornecedores, e nos últimos 3 anos, o atendimento ao cliente da Skio tem sido, de longe, o menos útil de todos. Esteja preparado para gaslighting ativo sobre o seu problema, redirecionamento para outros fornecedores e uma resolução que não leva a lugar nenhum. Análise coletada por e hospedada no G2.com.