O SIP Caller é um discador de chamadas de saída baseado em nuvem que aproveita as capacidades telefônicas do seu Sistema de Telefonia existente. Ele pode ser integrado a qualquer Sistema de Telefonia que suporte os padrões SIP e RTP, registrando-se como uma extensão remota e fazendo chamadas através dele. O SIP Caller é projetado para ser extremamente fácil de usar: - A integração com o Sistema de Telefonia é feita em questão de minutos. - Criar um fluxo de chamadas definindo como interagir com os clientes também é muito fácil, pois o SIP Caller fornece modelos para os casos de uso mais comuns ou um designer visual para criar interações personalizadas. - Configurar uma campanha é tão simples quanto definir o horário de trabalho, configurar o fluxo de chamadas a ser usado e carregar os números a serem chamados. O SIP Caller realiza análise de fala em tempo real para detectar automaticamente se o ponto de resposta é um humano ou uma secretária eletrônica. Esse recurso, por si só, aumenta drasticamente a produtividade dos agentes, pois eles receberão apenas chamadas conectadas a uma pessoa ao vivo. Em relação aos relatórios, o SIP Caller fornece dados em tempo real e históricos, apresentados em detalhes de chamada por chamada ou informações resumidas prontas para serem usadas na tomada de decisões empresariais.