O Shape Debt Software é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) tudo-em-um, especificamente projetada para empresas de liquidação e consolidação de dívidas. Ele simplifica os processos de vendas e marketing, gerencia pagamentos de consolidação e liquidação, e melhora o engajamento do cliente, permitindo que as empresas fechem mais negócios de dívida de forma eficiente. Principais Funcionalidades e Características: - Gestão de Leads: Organize e priorize leads com ferramentas como distribuição rápida de chamadas, atribuição automática de leads e chamadas com presença local para aumentar a produtividade e as taxas de conversão. - Automação de Fluxo de Trabalho: Automatize processos de vendas enviando leads para soluções de liquidação de back-end, realizando verificações de crédito e iniciando pagamentos através de processadores integrados. - Discador Integrado: Utilize um sistema telefônico integrado com gravação de chamadas, verificações de conformidade contra listas de "não perturbe" e proteção contra litigantes conhecidos para garantir uma comunicação segura e eficiente. - Automação de E-mail e Texto: Envolva os clientes com modelos de e-mail pré-construídos, SMS, MMS e campanhas automatizadas para manter uma comunicação consistente durante o processo de liquidação de dívidas. - Ponto de Venda para Clientes: Ofereça aos clientes um portal online para envio de documentos sem complicações e acompanhamento de progresso, aumentando a transparência e a confiança. - Insights e Relatórios de IA: Aproveite insights de chamadas impulsionados por IA, pontuação, transcrições e ferramentas de relatórios abrangentes para monitorar o desempenho e garantir a conformidade. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Shape Debt Software aborda as complexidades de gerenciar a liquidação e consolidação de dívidas oferecendo uma plataforma centralizada que automatiza processos críticos, melhora a comunicação com o cliente e garante conformidade. Ao integrar gestão de leads, automação de fluxo de trabalho e ferramentas de comunicação, ele capacita as empresas a aumentar a eficiência, melhorar a satisfação do cliente e, em última análise, fechar mais negócios de dívida.