Serviços de Consultoria para ServiceNow App Engine

Entrago, fundada em 2018 e com sede em Brisbane, Austrália, é uma Parceira Elite da ServiceNow especializada em consultoria de Gestão de Serviços de TI. A empresa oferece um conjunto abrangente de serviços, incluindo consultoria estratégica, gestão de experiência digital, gestão de ativos, risco e conformidade, e serviços gerenciados. A Entrago atende principalmente o setor de saúde, bem como clientes do governo e de serviços financeiros, fornecendo soluções personalizadas para otimizar suas implementações do ServiceNow. Principais Características e Funcionalidades: - Consultoria Estratégica: Orientação sobre estratégias de ITSM para alinhar com os objetivos organizacionais. - Gestão de Experiência Digital: Melhorando as interações dos usuários através de fluxos de trabalho digitais otimizados. - Gestão de Ativos: Rastreamento e gestão eficiente de ativos de TI. - Risco e Conformidade: Garantindo a adesão aos padrões regulatórios e mitigando riscos. - Serviços Gerenciados: Suporte contínuo e manutenção de plataformas de ITSM. O principal valor da Entrago reside em sua capacidade de fornecer soluções de automação de ponta a ponta que geram eficiências reais em empresas. Ao aproveitar plataformas como ServiceNow e UiPath, a Entrago ajuda os clientes a simplificar operações, melhorar a entrega de serviços e alcançar economias de custo significativas. Sua expertise no setor de saúde permite que eles abordem desafios específicos da indústria, fornecendo aos clientes soluções personalizadas que melhoram o cuidado ao paciente e a eficácia operacional.

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Epicon IT Solutions Pty Ltd, uma empresa australiana fundada em 2008, é especializada em fornecer soluções abrangentes de Gerenciamento de Serviços de TI e Operações de TI. Adquirida pela Telstra em 2020, a Epicon tornou-se uma parte fundamental da Telstra Purple, aprimorando as capacidades do ServiceNow dentro da organização. Com uma presença significativa em Canberra, a Epicon possui o maior número de funcionários dedicados, com autorização de segurança e certificados em ServiceNow na região. A empresa tem um histórico comprovado de fornecimento de soluções de gerenciamento empresarial de qualidade para várias agências governamentais federais e estaduais, bem como para outras organizações em toda a Austrália. Características e Funcionalidades Principais: - Gerenciamento de Serviços de TI e Integração de Serviços: A Epicon oferece soluções completas de ITSM, incluindo frameworks de integração de serviços, governança de serviços de TI e otimização. Sua expertise abrange metodologias ITIL, Agile e DevOps, garantindo uma entrega de serviços de TI simplificada. - AIOps e Operações de TI: Ao integrar big data, aprendizado de máquina e visualizações baseadas em análises, a Epicon aprimora as operações de TI. Seus serviços incluem gerenciamento de capacidade, gerenciamento de eventos, automação de data centers e automação em nuvem, levando a uma maior eficiência e insights. - Monitoramento Empresarial e Gerenciamento de Desempenho: A Epicon fornece uma visão unificada do desempenho de TI em toda a infraestrutura, redes, aplicações e experiências do usuário. Esse monitoramento proativo facilita a visibilidade em tempo real dos serviços de negócios, detecção de incidentes e relatórios técnicos. - Serviços em Nuvem: A Epicon oferece serviços em nuvem sob demanda através de sua nuvem protegida certificada pelo governo. Os serviços incluem ITSM como Serviço, monitoramento empresarial como serviço, integração e automação como serviço, e corretagem de nuvem. Valor Primário e Soluções Oferecidas: O valor primário da Epicon reside em simplificar ambientes de TI complexos, proporcionando visibilidade total e aprimorando os processos de tomada de decisão. Ao integrar e automatizar serviços de TI, eles ajudam as organizações a prevenir falhas críticas, reduzir incidentes e melhorar a eficiência geral. Suas soluções são projetadas para apoiar iniciativas de transformação digital, permitindo que as empresas alcancem seus objetivos por meio de operações de TI eficazes. O compromisso da Epicon em oferecer valor superior através de inteligência, inovação e atendimento ao cliente garante que os clientes possam navegar pelas complexidades dos ambientes de TI modernos com confiança.

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Eraneos Technology Netherlands B.V. é uma consultoria sediada na Holanda, especializada em tecnologias de plataforma, com forte foco em soluções ServiceNow e Atlassian. Com uma equipe de 45 profissionais altamente qualificados, a empresa tem um histórico comprovado de entregas bem-sucedidas de implementações ServiceNow e de impulsionar a transformação digital para clientes em diversos setores. Principais Características e Funcionalidades: - Expertise em ServiceNow: Especializa-se em projetos de automação de fluxo de trabalho de ponta a ponta, aproveitando a plataforma ServiceNow para aprimorar os processos de gestão de serviços. - Soluções Atlassian: Oferece serviços abrangentes de suporte às plataformas Atlassian, facilitando a melhoria da colaboração e do gerenciamento de projetos. - Consultoria em Transformação Digital: Oferece aconselhamento estratégico e suporte à implementação para ajudar as organizações a navegar e ter sucesso em suas jornadas de transformação digital. Valor Principal e Soluções para Usuários: A Eraneos Technology Netherlands B.V. capacita as organizações a desbloquear todo o potencial da era digital, fornecendo orientação especializada e serviços de implementação para tecnologias de plataforma líderes. Ao otimizar ferramentas de gestão de serviços e colaboração, a empresa permite que os clientes trabalhem de forma mais eficiente, reduzam custos e alcancem um crescimento sustentável em um cenário digital em constante evolução.

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Uma das principais organizações de serviços profissionais do mundo, ajuda empresas em todo o globo a identificar e capitalizar oportunidades de negócios.

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e:solutionsOne, Inc. é uma consultoria boutique especializada em soluções ServiceNow, dedicada a simplificar processos de negócios complexos através do desenvolvimento inovador de aplicativos e otimização de fluxos de trabalho. Como um Parceiro Premier ServiceNow, a empresa foca em entender as necessidades dos clientes, projetar soluções personalizadas e entregar melhorias contínuas na Plataforma Now. Principais Características e Funcionalidades: - Serviços Estratégicos: Oferece jornadas abrangentes no ServiceNow, roteiros, estratégias de alinhamento e configuração de governança para garantir a utilização eficaz da plataforma. - Desenvolvimento de Aplicativos: Fornece governança e melhores práticas para Workflows de Criador, com uma equipe experiente na construção de aplicativos personalizados adaptados às necessidades dos clientes. - Implementações ServiceNow: Especializa-se na implementação e atualização de Workflows de TI, Funcionários e Clientes para melhorar a eficiência operacional. - Equipes Virtuais: Oferece serviços gerenciados onshore através de equipes virtuais dedicadas, apoiando, gerenciando e evoluindo os investimentos dos clientes no ServiceNow. - Aumento de Projetos e Equipes: Oferece profissionais experientes para aumentar as equipes dos clientes, acelerando a entrega de projetos e otimizando iniciativas de gerenciamento de serviços. Valor Principal e Soluções Oferecidas: e:solutionsOne, Inc. aborda o desafio de fluxos de trabalho de negócios complexos entregando soluções práticas, colaborativas e duradouras na plataforma ServiceNow. Ao enfatizar o design centrado no ser humano e a melhoria contínua, a empresa garante que os sistemas sejam intuitivos e eficazes tanto para as equipes quanto para os indivíduos que eles apoiam. Essa abordagem leva a uma produtividade aprimorada, operações simplificadas e maior satisfação do usuário, permitindo que as organizações realizem plenamente o valor de seus investimentos no ServiceNow.

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A Evoke Technologies é uma empresa inovadora de serviços de tecnologia da informação que oferece soluções de software, incluindo Desenvolvimento e Manutenção de Aplicações, Engenharia de Produtos, Teste de Software e Gestão de Processos de Negócios (BPM).

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A Evora IT Solutions é uma empresa de consultoria internacional especializada em soluções e serviços de TI para operações intensivas em ativos, manutenção e atendimento ao cliente. Estabelecida em 2011 e com sede em Walldorf, Alemanha, a Evora expandiu sua presença com subsidiárias nos EUA, Canadá, Brasil e Índia. A empresa aproveita tecnologias da SAP e ServiceNow para oferecer gestão integrada de ativos empresariais, serviços de campo, planejamento e agendamento, e soluções móveis adaptadas a indústrias como utilidades, produtos químicos, farmacêuticos, transporte, serviços públicos, mineração, petróleo e gás, e manufatura. Características e Funcionalidades Principais: - Gestão de Ativos Empresariais: Implementação de soluções que otimizam o ciclo de vida dos ativos físicos, garantindo operações e manutenção eficientes. - Gestão de Serviços de Campo: Melhoria das operações de campo através de soluções móveis que capacitam os trabalhadores de campo com dados e ferramentas em tempo real. - Planejamento e Agendamento: Fornecimento de ferramentas integradas de planejamento e agendamento para melhorar a alocação de recursos e a eficiência operacional. - Soluções Móveis: Desenvolvimento de aplicativos móveis fáceis de usar que facilitam o acesso a informações e processos críticos em movimento. - Integração de Sistemas: Integração perfeita com sistemas SAP e ServiceNow existentes para garantir fluxos de trabalho coesos e eficientes. Valor e Soluções Primárias para Usuários: A Evora IT Solutions aborda os desafios enfrentados por indústrias intensivas em ativos ao digitalizar e otimizar operações de negócios. Ao implementar soluções de melhores práticas, a Evora melhora a eficiência operacional, reduz o tempo de inatividade e melhora a entrega de serviços. Sua expertise nas plataformas SAP e ServiceNow permite que os clientes alcancem a transformação digital, resultando em processos simplificados, melhor gestão de recursos e aumento da satisfação do cliente.

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A exccon AG é um parceiro de destaque da ServiceNow, estabelecido em 2009, dedicado a otimizar processos de negócios através de soluções personalizadas da ServiceNow. Com sede em Munique e escritórios adicionais em Frankfurt am Main e na região de Weser-Ems, a exccon AG oferece serviços abrangentes que englobam design, implementação, treinamento e suporte contínuo. Sua equipe de consultores experientes é especializada em áreas-chave como Gerenciamento de Operações de TI (ITOM), Gerenciamento de Continuidade de Negócios (BCM), Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) e Gerenciamento Integrado de Riscos (IRM). Ao alavancar tecnologias inovadoras, incluindo IA Generativa, a exccon AG garante que os clientes alcancem transformações digitais eficientes, confiáveis e à prova de futuro. Características e Funcionalidades Principais: - Gerenciamento de Operações de TI (ITOM): Expertise em modelagem e implementação de estratégias de ITOM para gerenciar grandes infraestruturas, incluindo nuvens privadas, públicas e híbridas. - Gerenciamento de Continuidade de Negócios (BCM): Automação de fluxos de trabalho interdepartamentais para melhorar as experiências dos clientes e garantir resiliência operacional. - Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM): Otimização de processos de ITSM através da implementação da ServiceNow, apoiada por programas de treinamento personalizados. - Gerenciamento Integrado de Riscos (IRM): Tradução de requisitos regulatórios em processos transparentes, consistentes e auditáveis, apoiados pela ServiceNow. - Fluxos de Trabalho do Criador: Assistência no desenvolvimento de fluxos de trabalho personalizados usando os recursos de código zero e baixo código da ServiceNow para atender às necessidades únicas de negócios. - Serviços Gerenciados: Provisão de serviços gerenciados flexíveis e modulares, incluindo consultoria, desenvolvimento, gerenciamento de incidentes, monitoramento e gerenciamento de lançamentos, adaptados aos requisitos específicos dos clientes. - IA Generativa: Avaliação e implementação de aplicações de IA Generativa para aprimorar processos de negócios e tomada de decisões. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A exccon AG entrega soluções pragmáticas e eficientes da ServiceNow que abordam os desafios únicos de cada cliente. Ao combinar expertise tecnológica com consultoria orientada a processos, eles permitem que as empresas automatizem, otimizem e digitalizem suas operações. Essa abordagem leva a um aumento de eficiência, melhoria na colaboração e uma base robusta para a transformação digital. Seu compromisso em entender as necessidades dos clientes garante a entrega de soluções que não apenas atendem aos requisitos atuais, mas também suportam o crescimento e a adaptabilidade futuros.

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O EXEO Group, Inc. é um conglomerado japonês especializado na construção e fornecimento de infraestrutura de telecomunicações, instalações elétricas e de ar condicionado, serviços de engenharia civil e ambiental, e soluções de sistemas. Fundada em 1954, a empresa evoluiu de conectar o Japão através de fios elétricos e linhas telefônicas para fornecer serviços abrangentes que conectam sistemas urbanos, incluindo plantas, metrôs e ferrovias. Com forte ênfase na inovação e no avanço tecnológico, o EXEO Group visa enriquecer a vida diária das pessoas, melhorar os ambientes urbanos e acelerar a inovação nos negócios. Características e Funcionalidades Principais: - Infraestrutura de Telecomunicações: Projeta, constrói, opera e mantém instalações de comunicação, incluindo redes de fibra óptica, estações base de comunicação móvel e sistemas de rede para operadoras de telecomunicações. - Soluções de Sistemas: Oferece soluções totais utilizando TIC para o desenvolvimento, manutenção e operação de sistemas de rede de comunicações empresariais baseados em nuvem e vários sistemas empresariais para operadoras de telecomunicações e empresas nos setores financeiro e de manufatura. - Infraestrutura Urbana: Envolve-se na construção de instalações de energia renovável, projetos de engenharia civil urbana e equipamentos de plantas de tratamento de água e resíduos, contribuindo para o desenvolvimento urbano sustentável. - Serviços Gerenciados: Fornece serviços gerenciados abrangentes, incluindo gestão de infraestrutura, monitoramento e segurança de rede, e serviços de manutenção e suporte, garantindo ambientes de TI robustos e seguros para os clientes. Valor e Soluções Primárias para os Usuários: O EXEO Group, Inc. oferece soluções integradas de engenharia e sistemas que atendem às necessidades complexas da infraestrutura e tecnologia modernas. Ao oferecer uma ampla gama de serviços — desde infraestrutura de telecomunicações até soluções de sistemas e serviços gerenciados — a empresa permite que os clientes alcancem a transformação digital, otimizem operações e aumentem a produtividade. Seu compromisso com a inovação e serviço de qualidade os posiciona como um parceiro confiável na construção e manutenção dos sistemas essenciais que conectam pessoas, cidades e negócios.

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Extreme Digital Solutions é uma empresa brasileira de inovação e tecnologia dedicada a simplificar e otimizar processos de negócios através de qualidade e criatividade. Especializando-se em transformação digital, a EDS oferece um conjunto abrangente de serviços, incluindo análise de dados, inteligência artificial, gestão multi-cloud, integração de sistemas e serviços profissionais. Ao se associar com líderes da indústria como ServiceNow e AWS, a EDS entrega soluções personalizadas que impulsionam a transformação estratégica e a eficiência operacional. Principais Características e Funcionalidades: - Análise de Dados & Inteligência Artificial: Acelera a integração de informações e promove a inovação ao permitir decisões estratégicas baseadas em dados. - Gestão Multi-Cloud: Como um corretor de nuvem especializado, a EDS oferece expertise em arquiteturas multi-cloud dinâmicas, infraestruturas híbridas e integrações sem falhas. - Integração & Observabilidade: Melhora a eficiência operacional ao interconectar sistemas, aplicações e dados, garantindo uma infraestrutura coesa e segura. - Serviços Profissionais: Fornece desenvolvimento de software e plataformas sob medida, apoiado por consultores certificados apaixonados por transformar serviços de TI. Valor e Soluções Primárias: A EDS capacita organizações a navegar pelas complexidades da transformação digital, oferecendo soluções inovadoras que simplificam operações, melhoram a tomada de decisões e aprimoram experiências do cliente. Ao aproveitar tecnologias de ponta e parcerias estratégicas, a EDS aborda desafios como fluxos de trabalho ineficientes, silos de dados e a necessidade de infraestruturas de nuvem escaláveis, permitindo que as empresas alcancem crescimento sustentável e vantagem competitiva.

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