A combinação de capacidades dinâmicas de vídeo poderosas e um suporte ao cliente absolutamente excepcional torna o Sendspark indispensável para nossos fluxos de trabalho de recrutamento automatizados. Usamos o Sendspark como um componente chave em nossa pilha de tecnologia (LinkedIn Sales Nav → Clay → Lemlist → Sendspark → Pipedrive), e ele lida perfeitamente com o alcance de vídeo personalizado em escala.
O que realmente diferencia o Sendspark é sua equipe de suporte - especificamente Dan, que tem sido fundamental para nosso sucesso. Quando enfrentamos um problema crítico de normalização de áudio durante a transferência de um cliente (os níveis de áudio estavam inconsistentes em campanhas dinâmicas), Dan não apenas diagnosticou a causa raiz em poucas horas, mas também reprocessou nosso vídeo para tentar uma correção. Este nível de suporte técnico prático é raro em SaaS.
A própria plataforma se destaca em manter a qualidade do vídeo enquanto permite uma verdadeira personalização. A gestão do espaço de trabalho é flexível o suficiente para nossa configuração multi-cliente, e os pontos de integração da API funcionam perfeitamente com nossa camada de orquestração n8n. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A clonagem de voz por IA pode ser sensível à qualidade do áudio de origem - gravações de baixo volume ou estática de fundo podem afetar a qualidade do resultado em campanhas dinâmicas. No entanto, isso é mais uma limitação técnica do que uma falha, e a equipe é transparente sobre essas restrições e ajuda ativamente a contorná-las. Configurar múltiplos espaços de trabalho para diferentes clientes requer coordenação com o suporte para alocação de minutos, embora Dan tenha tornado esse processo tranquilo. Seria ótimo ter mais opções de autoatendimento para gerenciamento de espaços de trabalho em escala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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