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Compartilhe suas percepções com SearchStax

Milhares de pessoas como você vêm ao G2 para descobrir se soluções como SearchStax são adequadas para elas. Compartilhe suas experiências reais com SearchStax e a comunidade G2 e ajude alguém a tomar a decisão certa sobre seu software.

SearchStax Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários valorizam o excelente suporte ao cliente da SearchStax, citando assistência proativa e rápidas resoluções de problemas. (50 menções)
Os usuários valorizam o suporte proativo e especializado da SearchStax, garantindo uma experiência agradável e um serviço confiável. (35 menções)
Os usuários acham o SearchStax incrivelmente fácil de usar, tornando a configuração e o gerenciamento diretos, mesmo para não especialistas. (31 menções)
Os usuários valorizam a configuração fácil do SearchStax, permitindo uma implementação sem problemas sem exigir um conhecimento profundo de Solr. (18 menções)
Os usuários valorizam as integrações fáceis do SearchStax, desfrutando de um processo de configuração suave e responsivo para seus projetos. (15 menções)
Os usuários observam que o SearchStax é caro, com preços consideravelmente mais altos do que gerenciar suas próprias soluções. (12 menções)
Os usuários sentem que o painel de controle e o editor de temas requerem melhorias, pois as limitações atuais dificultam a personalização e a experiência do usuário. (9 menções)
Os usuários acham a ausência de recursos avançados de pesquisa no SearchStax frustrante, impactando sua experiência geral. (7 menções)
Os usuários destacam o pobre suporte ao cliente, observando tempos de resposta lentos e a falta de funcionários experientes que impactam sua experiência. (5 menções)
Os usuários experimentam desempenho lento e tempo de inatividade ocasional, especialmente durante cargas de dados altas, impactando a usabilidade. (5 menções)
Os usuários observam uma falta de informação e orientação ao usar o SearchStax, tornando-o menos amigável para usuários não técnicos. (3 menções)
Os usuários expressam preocupações sobre aumentos anuais acentuados de preços e a falta de flexibilidade no modelo de preços do SearchStax. (2 menções)

Principais Prós ou Vantagens de SearchStax

1. Suporte ao Cliente
Os usuários valorizam o excelente suporte ao cliente da SearchStax, citando assistência proativa e rápidas resoluções de problemas.
Ver menções de 50

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Bruce C.
BC

Bruce C.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Excelente serviço"

O que você gosta no SearchStax?

Mudamos para SearchStax e SOLR do Azure Search quando atualizamos o Sitecore de 9.2 para 10.1. Experimentamos: 1. Excelente processo de integração. 2.

Juozas B.
JB

Juozas B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Serviço excelente"

O que você gosta no SearchStax?

Estabilidade da plataforma e suporte ao cliente excelente.

2. Útil
Os usuários valorizam o suporte proativo e especializado da SearchStax, garantindo uma experiência agradável e um serviço confiável.
Ver menções de 35

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MM

Marko M.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Finalmente alguém que está vendendo um serviço que funciona como anunciado."

O que você gosta no SearchStax?

A SearchStax oferece uma solução de busca confiável e escalável com excelente desempenho e flexibilidade. Sua plataforma é intuitiva e conta com supor

Juozas B.
JB

Juozas B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Serviço excelente"

O que você gosta no SearchStax?

Estabilidade da plataforma e suporte ao cliente excelente.

3. Facilidade de Uso
Os usuários acham o SearchStax incrivelmente fácil de usar, tornando a configuração e o gerenciamento diretos, mesmo para não especialistas.
Ver menções de 31

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Solução de Busca Excepcional – Fácil, Confiável e Excelente Suporte"

O que você gosta no SearchStax?

Temos usado o SearchStax para nossa infraestrutura Sitecore e não poderíamos estar mais satisfeitos com a experiência. A plataforma é incrivelmente fá

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

2.5/5

"Fácil de usar"

O que você gosta no SearchStax?

A ferramenta de gestão é bastante completa, simples e fácil de entender.

4. Configurar Facilidade
Os usuários valorizam a configuração fácil do SearchStax, permitindo uma implementação sem problemas sem exigir um conhecimento profundo de Solr.
Ver menções de 18

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Engenheiro Azure usando SearchStax"

O que você gosta no SearchStax?

Eu gosto de não precisar gerenciar diretamente um cluster solr. Eles podem ser um pouco tediosos de configurar.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Solução de Busca Excepcional – Fácil, Confiável e Excelente Suporte"

O que você gosta no SearchStax?

Temos usado o SearchStax para nossa infraestrutura Sitecore e não poderíamos estar mais satisfeitos com a experiência. A plataforma é incrivelmente fá

5. Integrações fáceis
Os usuários valorizam as integrações fáceis do SearchStax, desfrutando de um processo de configuração suave e responsivo para seus projetos.
Ver menções de 15

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MM

Marko M.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Finalmente alguém que está vendendo um serviço que funciona como anunciado."

O que você gosta no SearchStax?

A SearchStax oferece uma solução de busca confiável e escalável com excelente desempenho e flexibilidade. Sua plataforma é intuitiva e conta com supor

IS

Ina Victoire S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo serviço gerenciado Solr e fácil de integrar com o Sitecore."

O que você gosta no SearchStax?

Ouvimos falar do Searchstax pela primeira vez enquanto implementávamos o Sitecore e, desnecessário dizer, logo após nossa primeira conversa, sabíamos

Principais Contras ou Desvantagens de SearchStax

1. Caro
Os usuários observam que o SearchStax é caro, com preços consideravelmente mais altos do que gerenciar suas próprias soluções.
Ver menções de 12

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Ryan L.
RL

Ryan L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Excepcional, Rápido Atendimento ao Cliente de Especialistas do Setor"

O que você não gosta em SearchStax?

Seus clusters dedicados podem às vezes ser um pouco opacos para trabalhar e podem ter interrupções durante seus períodos regulares de backup, causando

KV

Kris V.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Plataforma forte e estável"

O que você não gosta em SearchStax?

Não há desvantagens específicas na plataforma que tenhamos encontrado, sim, é uma plataforma paga que tem um custo mais alto do que hospedar isso você

2. Melhoria Necessária
Os usuários sentem que o painel de controle e o editor de temas requerem melhorias, pois as limitações atuais dificultam a personalização e a experiência do usuário.
Ver menções de 9

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SC

SERGIO C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Experiência do parceiro"

O que você não gosta em SearchStax?

O painel poderia ser melhorado do ponto de vista do site.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Pesquise detalhes, controle de stopwords e filtros de diretório personalizados"

O que você não gosta em SearchStax?

Preciso ter avisos sobre certos aspectos, que quando eu tentar mudar algo, isso pode quebrar algumas coisas. Sei que há algumas coisas que não posso t

3. Funcionalidade de Pesquisa
Os usuários acham a ausência de recursos avançados de pesquisa no SearchStax frustrante, impactando sua experiência geral.
Ver menções de 7

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Veeraj A.
VA

Veeraj A.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Boa experiência"

O que você não gosta em SearchStax?

Faltam recursos avançados de pesquisa.

Sean C.
SC

Sean C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"SearchStax Cloud é um ótimo produto e o suporte é excelente."

O que você não gosta em SearchStax?

SearchStudio não suporta pesquisa baseada em produtos

4. Suporte ao Cliente Ruim
Os usuários destacam o pobre suporte ao cliente, observando tempos de resposta lentos e a falta de funcionários experientes que impactam sua experiência.
Ver menções de 5

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JT

Jessica T.

Médio Porte (51-1000 emp.)

2.5/5

"Opção de busca decente para Sitecore"

O que você não gosta em SearchStax?

Às vezes, lançará um erro voltado para o público para certas palavras-chave, o que significa ter que dedicar tempo com a equipe de suporte para soluci

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Revisão do Searchstax"

O que você não gosta em SearchStax?

O suporte ao cliente precisa de melhorias em termos de tempo de resposta.

5. Desempenho lento
Os usuários experimentam desempenho lento e tempo de inatividade ocasional, especialmente durante cargas de dados altas, impactando a usabilidade.
Ver menções de 5

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Ryan L.
RL

Ryan L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Excepcional, Rápido Atendimento ao Cliente de Especialistas do Setor"

O que você não gosta em SearchStax?

Seus clusters dedicados podem às vezes ser um pouco opacos para trabalhar e podem ter interrupções durante seus períodos regulares de backup, causando

HK

Hans K.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"SOLR muito forte como um serviço por um preço competitivo com muitas capacidades e opções de hospedagem"

O que você não gosta em SearchStax?

- Às vezes, problemas de desempenho que poderiam ser resolvidos aumentando a escala mais facilmente. - Escalonamento de armazenamento não muito flexív

6. Falta de Informação
Os usuários observam uma falta de informação e orientação ao usar o SearchStax, tornando-o menos amigável para usuários não técnicos.
Ver menções de 3

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Sou arquiteto de soluções na Valtech Américas"

O que você não gosta em SearchStax?

Falta de opções de configuração dentro dos frameworks javascript de Pesquisa no Site. Seria bom se os widgets pudessem ser estendidos para alimentar c

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Análises sob seu controle"

O que você não gosta em SearchStax?

O Search Studio não é um produto maduro. Ele não está totalmente separado do SearchStx (solr). Poderia ter mais funções (por exemplo, integrar dados d

7. Aumento de Custo
Os usuários expressam preocupações sobre aumentos anuais acentuados de preços e a falta de flexibilidade no modelo de preços do SearchStax.
Ver menções de 2

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Alternativa de baixo custo ao Coveo"

O que você não gosta em SearchStax?

Nossa primeira implementação foi usando o Sitecore 10.4 em contêineres Docker e não funcionou. Passei muito tempo trabalhando com a excelente equipe d

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

3.0/5

"Bom Produto"

O que você não gosta em SearchStax?

O preço deve ser analisado, mais níveis e flexibilidade para escolher para os clientes. Eu entendo os desafios, mas aumentos acentuados de preços anua

Avaliações SearchStax (159)

Avaliações

Avaliações SearchStax (159)

4.5
avaliações 159
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
DW
Incident Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Gestão de Pesquisa Sem Esforço com Escalabilidade Confiável, Curva de Aprendizado Reduzida"
O que você mais gosta SearchStax?

Gosto de como o SearchStax torna a gestão de buscas simples e eficiente, com ótima escalabilidade e confiabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SearchStax?

Algumas configurações avançadas podem ser um pouco complexas no início, mas a documentação ajuda assim que você se familiariza com ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

OE
Product lead - Senior consultant
Empresa (> 1000 emp.)
"Motor de indexação de conteúdo facilmente integrável ao Sitecore"
O que você mais gosta SearchStax?

Facilidade de integração com CMS como Sitecore Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SearchStax?

Nenhum ponto que não apreciamos com Searchstax Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FC
Lead Engineer
Empresa (> 1000 emp.)
"Provedor de SaaS Excepcional para Apache Solr – Confiável e Profissional"
O que você mais gosta SearchStax?

A confiabilidade e o desempenho de suas instâncias do Apache Solr se destacam mais. A plataforma deles é fácil de usar, e eles oferecem um suporte excelente com tempos de resposta rápidos. A facilidade de implementação e integração com nossos sistemas existentes foi perfeita, o que tornou o processo de integração sem estresse. Usamos o SearchStax com frequência, e ele consistentemente oferece um desempenho excepcional. O profissionalismo e a atenção aos detalhes deles nos dão total tranquilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SearchStax?

Sinceramente, não há nada para não gostar no SearchStax. O sistema é incrivelmente confiável, a equipe de suporte é fantástica e os preços são muito competitivos. Tem sido uma experiência impecável até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de James Levine de SearchStax

We are pleased to hear that SearchStax has been able to save you time and resources by handling the management, installation, and maintenance of Apache Solr. It's great to know that our platform allows you to focus on feeding critical systems within your organization while providing peace of mind and enhancing overall performance. Thank you for sharing your experience!

T G.
TG
Chief Digital & Technology Officer
Transporte/Caminhões/Ferroviário
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Searchstax atende à capacidade de pesquisa do CMS do site (Sitecore), substituindo a pesquisa do Azure."
O que você mais gosta SearchStax?

1. Serviço hospedado/gerenciado

2. Os resultados do SOLR são mais robustos do que a busca do Azure

3. O acompanhamento do suporte foi forte

4. O processo de renovação do contrato anual foi rápido e fácil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SearchStax?

A estimativa de dimensionamento em múltiplos ambientes não estava clara na proposta original. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de James Levine de SearchStax

Obrigado por compartilhar seu feedback sobre o SearchStax! Estamos entusiasmados em saber que você aprecia nosso serviço hospedado, resultados robustos do SOLR e o acompanhamento do suporte. Entendemos sua preocupação sobre a clareza na estimativa de dimensionamento e trabalharemos para fornecer orientações mais transparentes em múltiplos ambientes.

Estamos felizes que o SearchStax esteja resolvendo o desafio de substituir a busca do Azure no Sitecore e oferecendo uma solução hospedada para gerenciar a busca SOLR. Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência com a estimativa de dimensionamento ou qualquer outro aspecto do nosso serviço, estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha uma experiência tranquila com o SearchStax.

Usuário Verificado em Educação Superior
UE
Empresa (> 1000 emp.)
"Ótimo parceiro da web"
O que você mais gosta SearchStax?

SearchStax tem sido uma adição realmente forte à nossa infraestrutura digital, particularmente na melhoria da experiência de busca no site em toda a PLNU. SearchStax oferece uma atualização notável em relação a outras ferramentas de busca padrão de CMS, permitindo resultados mais relevantes, precisos e amigáveis ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SearchStax?

A interface do usuário para configuração de backend e análises nem sempre é intuitiva. Embora a ferramenta ofereça grande flexibilidade, pode levar tempo para entender como aproveitar totalmente recursos como ajuste de relevância ou lógica de classificação personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ameen B M.
AM
Information Technology Development Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Searchstax faz o seu trabalho"
O que você mais gosta SearchStax?

O suporte da equipe searchstax é o melhor, eles estão sempre disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SearchStax?

Eu não penso em nenhum neste momento. Pode ser que partes em Java desacelerem quando o tráfego é intenso no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de James Levine de SearchStax

Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com nossa equipe de suporte. Agradecemos sua observação sobre o desempenho durante o tráfego intenso e continuaremos a otimizar para garantir operações suaves e eficientes. Seu feedback nos ajuda a melhorar, e estamos aqui para apoiar suas necessidades.

Usuário Verificado em Serviços Jurídicos
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Integração Fácil e Orientada a Objetivos, Mas Requer Envolvimento do Desenvolvedor"
O que você mais gosta SearchStax?

A plataforma SearchStax é fácil de usar e conseguimos integrá-la rapidamente em nossa pilha. Além disso, o SearchStax atinge todos os itens da lista de objetivos que tínhamos para uma ferramenta de busca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SearchStax?

A desvantagem é que é outro produto de terceiros que requer integração por parte do desenvolvedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
AH
Empresa (> 1000 emp.)
"Bom Produto"
O que você mais gosta SearchStax?

Searchstax tem um bom suporte ao cliente. Eles são pró-cliente na maioria dos casos e fazem o possível para atender às necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SearchStax?

O preço deve ser analisado, mais níveis e flexibilidade para escolher para os clientes. Eu entendo os desafios, mas aumentos acentuados de preços anualmente não são bons para os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de James Levine de SearchStax

Agradecemos sua sugestão em relação aos níveis de preços e flexibilidade, e certamente levaremos isso em consideração para futuras melhorias.

Entendemos a importância de fornecer soluções econômicas para nossos clientes e continuaremos a trabalhar no aprimoramento de nossa estrutura de preços. Ficamos felizes em saber que o SearchStax ajudou a otimizar a funcionalidade de busca do seu site, permitindo que sua equipe de desenvolvimento se concentre em outros recursos importantes.

Se você tiver mais comentários ou perguntas, sinta-se à vontade para nos contatar. Estamos aqui para ajudar e apoiar você em cada etapa do caminho.

RC
Business Solution Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Todos os recursos do Solr sem o trabalho de manter seu próprio servidor"
O que você mais gosta SearchStax?

A oferta SOLR SAAS da SearchStax economiza custos para nossa empresa ao transferir a manutenção e a expertise para o serviço em nuvem deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SearchStax?

O SDK do desenvolvedor poderia ser melhorado para interagir melhor com a instância do SOLR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DP
Director of Software Engineering
Médio Porte (51-1000 emp.)
"A equipe da Searchstax entregou o que prometeram e o produto é extremamente sólido."
O que você mais gosta SearchStax?

A oferta de Solr na nuvem deles era exatamente o que estávamos procurando. A equipe deles é menor, o que facilita o contato e está sempre disponível quando precisamos. Como uma solução pontual, o produto deles faz o que promete a um custo razoável. Recursos suficientes para exceder o que eram nossos requisitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SearchStax?

Suponha que eles sejam uma empresa mais jovem, então eles amadurecerão alguns de seus processos com o tempo. No entanto, nada no caminho crítico foi um problema. Sem desgostos reais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de James Levine de SearchStax

Estamos entusiasmados em saber que nossa oferta de Solr na nuvem atendeu às suas necessidades e que nossa equipe tem sido facilmente acessível e prestativa. Agradecemos seu feedback e esperamos continuar a apoiar suas necessidades de busca.

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