Avaliações e Detalhes do Produto Scale Computing Platform

Tudo tem sido tão estável e fácil de usar. O suporte está sempre por perto para ajudar com qualquer coisa que você possa precisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface gráfica é quase simples demais, você tende a pensar demais e questionar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gui muito amigável e ótimo suporte, muito econômico Análise coletada por e hospedada no G2.com.

precisamos de mais parceiros tecnológicos para integrar com esta solução Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é muito fácil de usar. Não requer pessoal caro para operar. A equipe da Scale atualiza o software com muita frequência e está inclinada a ouvir os clientes sobre os recursos que gostariam de implementar e torná-los legíveis nas próximas versões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assim como com todos os outros fornecedores hiperconvergentes, encontrei alguns problemas técnicos específicos ao uso de máquinas virtuais, mas, em geral, isso não impediu que o produto tivesse um bom desempenho em ambientes de produção de alta demanda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de Uso: Mudamos do VMware para o SCALE em parte para liberar tempo para o nosso administrador de sistemas. Mal sabíamos que, através da implementação do SCALE, recuperaríamos um tempo considerável -- tanto que nosso administrador de sistemas foi capaz de dobrar sua produção e fornecer mais suporte interno aos nossos funcionários necessitados. Isso também possibilitou que aqueles com funções de gerenciamento de tecnologia criassem e gerenciassem suas próprias VMs do SCALE.

Tecnologias e Recursos: Os recursos avançados projetados no SCALE nos conquistaram completamente na nossa primeira reunião (e demonstração do produto). Reconhecemos imediatamente que a implementação do SCALE atualizaria as capacidades do nosso distrito e nos moveria para um reino totalmente diferente de tecnologia... nos diferenciando de outros distritos escolares em todo o país. O SCALE nos proporcionou a capacidade de focar não apenas em nossos sistemas mais críticos, mas também em sistemas que tradicionalmente enfrentavam problemas de otimização. As questões e preocupações que nos assombravam diariamente desapareceram. Desde nosso Sistema de Informação Estudantil (SIS), até sistemas de RH e Contabilidade, sistemas de Ônibus e Roteamento, e nossos muitos Sistemas de Segurança, cada faceta do nosso distrito escolar/organização se beneficiou das muitas melhorias de processo.

Suporte ao Cliente: O SCALE sabe mais sobre o que temos e como está atualmente funcionando do que nós. Suas equipes de suporte são alertadas se algo falhou (ou está prestes a falhar). O sistema SCALE funciona tão eficientemente que tivemos uma falha de disco e fomos imediatamente notificados pelo Suporte SCALE. Suspeito que teríamos continuado a operar sem qualquer interferência por semanas se o SCALE não tivesse sabido imediatamente do problema (o que também complementa nossa confiança no Suporte SCALE e no sistema SCALE, pois não sentimos a necessidade de monitorar regularmente os níveis de desempenho). Um novo disco chegou na manhã seguinte e o SCALE foi rápido em ligar e oferecer assistência para remover o disco danificado e instalar o novo disco (um processo simples que sabemos que poderia ser tratado internamente se ocorresse novamente). O Suporte SCALE (e nossos gerentes de conta) têm se esforçado significativamente para trabalhar de perto conosco para desenvolver cronogramas de rotação regulares. Eles removeram nossa capacidade de fazer essa avaliação e a substituíram por seus melhores recursos técnicos, que são capazes de nos aconselhar sobre novas tecnologias (ou seja, como podemos reduzir custos e tamanhos de cluster ao migrar para alguns de seus sistemas mais novos). O que teria sido em grande parte "adivinhação" do nosso lado, agora é muito preciso e nos dá a capacidade de planejar (desenvolver um orçamento e avaliar recursos) bem no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, somos mimados com o SCALE, devido ao fato de que nossos sistemas e recursos no SCALE são tão eficazes. Isso significa que temos muitos sistemas que são deixados de lado... "indignos" de estarem no SCALE. Em vez disso, isso faria com que servidores mais antigos e medidas legadas continuassem funcionando (frequentemente no VMware). Para ser justo, isso vem de uma avaliação de custo versus ROI (esses recursos "fora do SCALE" ainda demandam tempo considerável para gerenciar, mas são de menor prioridade para nossa organização, por exemplo, "Sandboxes"). Somos usuários do SCALE há quase nove anos, e recentemente ouvimos que melhorias nessas áreas podem estar no horizonte. Ser capaz de "SCALE-a-size" a maioria de nossos sistemas, independentemente de popularidade ou importância, seria (ainda) mais um divisor de águas para nossa organização e para o SCALE. Se isso acabar sendo mais boato e especulação do que verdade, então esta continuaria a ser a única área onde eu gostaria de ver a plataforma SCALE continuar a buscar melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A escala é muito amigável para o usuário. Não estabeleci uma tarefa que não pudesse completar. O suporte é amigável e pontual. A implementação foi fácil com algum conhecimento de rede. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desvantagens reais além de uma pequena falta de compatibilidade com alguns formatos de disco rígido virtual, mas até mesmo essas conseguimos superar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão simples de usar, milhas à frente do hyperv ou de outras plataformas de virtualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nenhuma reclamação, se eu tivesse que dizer, gostaria de ver mais das habilidades de administração do software base, para poder corrigir nossos próprios erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação do início ao fim é fácil. O conjunto de recursos, como replicação, capacidades de backup e interface de administração, são diretos e fáceis de usar. O suporte ao cliente tem sido muito responsivo e rápido para resolver quaisquer problemas - embora eu não tenha tido muitos. Usamos a plataforma diariamente e intensamente como nossa principal plataforma de servidor. Integrado ao nosso ambiente de forma perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sinceramente não consigo pensar em nenhuma aversão à solução que nos foi fornecida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Scale é muito fácil de usar. A interface do usuário é simples e eficaz. Poder trocar VMs para outros nós ao fazer manutenção em um nó é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu tenha encontrado até agora que eu tenha desgostado sobre a escala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendo fortemente a Scale para qualquer pessoa que esteja procurando um parceiro confiável e comunicativo. O atendimento ao cliente deles teve um impacto positivo significativo na minha experiência, e estou ansioso para trabalhar com eles novamente no futuro, tanto para cotações de novos produtos/serviços quanto para renovações. Eles são proativos em suas comunicações e todos com quem falei foram muito agradáveis. Temos muitos clientes procurando uma alternativa ao VMware devido à recente mudança na estrutura de preços, e acho que a Scale será uma excelente recomendação como alternativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que eles poderiam tornar o portal do parceiro um pouco mais intuitivo de usar, mas ainda assim funciona bem e consigo encontrar as informações de que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo Atendimento ao Cliente

Resposta Rápida

Conhecimento Técnico Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada disso até hoje por causa do grande apoio deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.