Ferramenta de bilhética muito simples para suporte ao cliente para empresas. Também pode ser usada para gestão de projetos pequenos. S-easy ajuda a gerenciar todos os processos de bilhética entre seus clientes e agentes. Como gerente, você pode ter uma boa visão geral do status atual dos bilhetes e das equipes. S-easy possui versões em Nuvem e On-Premise. Ambas as versões têm os mesmos recursos, mas a versão On-Premise também possui integração com Active Directory. Coletar solicitações de clientes é muito simples e há diferentes maneiras no S-easy. - Compartilhe sua própria página de criação de bilhetes com seus clientes, fornecida pelo S-easy. - Integre seu endereço de e-mail para gerar bilhetes automaticamente a partir dos e-mails recebidos. - Use a API web para criar e ler e-mails do seu software existente. - Crie um bilhete manualmente para seu cliente. - Agende uma tarefa para criar um bilhete em um horário específico ou periodicamente. S-easy possui uma ferramenta de relatórios robusta que também envia relatórios periodicamente.