Ele faz seu trabalho muito bem. É fácil para nossos CSMs criarem EBRs personalizados para nossos clientes com intervalos de datas específicos e, em seguida, personalizar ainda mais essas apresentações ao seu gosto. Isso elimina muito do trabalho braçal, para que eles possam se concentrar em adições de maior valor.
Eu também gosto muito de como a equipe deles é responsiva se eu tiver algum problema ou dúvida. Eles também são bons em comunicar proativamente sobre recursos adicionais em seu roteiro, o que nos deixa muito animados!
Bastante simples de implementar; foi autoatendimento, eu só precisei reservar algum tempo para concluir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ainda estou descobrindo a melhor maneira de fazer controle de versão.
Também requer uma pessoa de dados (ou seja, eu) para criar quaisquer gráficos que precisem para EBRs / qualquer tipo de relatório. Não é realmente algo que, por exemplo, nossa equipe financeira poderia usar sozinha, pelo menos com nossa configuração atual.
Além disso, nossa organização tem outras coisas que consideraríamos usar para eles (enviar informações para os clientes dos nossos clientes), mas é um pouco caro para esse propósito no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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