Rococo Co., Ltd., estabelecida em 1994 e com sede em Osaka, Japão, é uma fornecedora de soluções e serviços abrangentes de TI. Com uma força de trabalho superior a 600 funcionários, a empresa se especializa em oferecer terceirização de TI personalizada, terceirização de processos de negócios e soluções baseadas em nuvem para uma clientela diversificada. Características e Funcionalidades Principais: - Serviços de Terceirização de TI: A Rococo oferece suporte de TI de ponta a ponta, incluindo gerenciamento do ciclo de vida de PCs, operações de helpdesk, configuração de dispositivos e desenvolvimento de infraestrutura de TI. - Soluções em Nuvem: A empresa fornece desenvolvimento de sistemas, manutenção e suporte à implementação, com foco na integração de plataformas como ServiceNow e produtos Microsoft para melhorar a eficiência operacional. - Serviços de BPO: A Rococo opera centros de consultoria especializados disponíveis 24/7, oferecendo serviços de helpdesk e centro de atendimento ao cliente para garantir suporte contínuo aos negócios. - Sistemas de Reconhecimento Facial: Soluções inovadoras como "AUTH thru" e "AUTH thru KEY" utilizam reconhecimento facial para controle de acesso seguro e sem interrupções, eliminando a necessidade de equipamentos ou IDs adicionais. - Gestão de Presença de Funcionários: "RocoTime" e sua integração com tecnologia de reconhecimento facial fornecem sistemas eficientes de rastreamento de presença adaptados para ambientes de trabalho diversos. - Tecnologia de Entretenimento: A "tike-series" da Rococo oferece suporte abrangente para gestão de bilheteria e associação, enquanto "Re-tass LIVE" facilita serviços de streaming online um-a-um. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Rococo Co., Ltd. aborda os desafios complexos dos negócios modernos ao oferecer serviços integrados de TI e BPO que melhoram a eficiência operacional, segurança e engajamento do cliente. Suas soluções simplificam processos internos, reduzem custos operacionais e melhoram a produtividade por meio de tecnologias avançadas como computação em nuvem e reconhecimento facial. Ao oferecer suporte 24 horas por dia e sistemas inovadores, a Rococo capacita as organizações a se concentrarem em suas competências principais enquanto garante operações de TI robustas e seguras.