Os clientes escrevem muitas avaliações e esperam engajamento. Clientes potenciais leem avaliações e tomam decisões de compra com base tanto nas avaliações que leem quanto nas respostas a essas avaliações. As avaliações podem parecer um incômodo. Mas as empresas perdem muita receita porque não se envolvem com seus clientes e clientes potenciais onde eles escolhem se engajar. RightResponse AI é uma plataforma de gerenciamento de avaliações SaaS construída do zero para aproveitar o poder da IA generativa em todo o processo de avaliação do cliente. Nossa solução é projetada para transformar como empresas baseadas em localização se envolvem com o feedback dos clientes para subir nos rankings de mapas locais, impulsionar o crescimento da receita e melhorar as operações. RightResponse AI aproveita a IA generativa para revolucionar como as empresas entendem e se envolvem com o feedback dos clientes. No seu núcleo, nossa plataforma ingere avaliações de clientes para oferecer três principais ofertas atuais: Resposta Inteligente a Avaliações: Simplesmente as respostas de avaliação da mais alta qualidade. Você sabe sobre o que seus avaliadores falam. E você sabe como responderia se estivesse conversando com eles. Nossa tecnologia cria respostas personalizadas para avaliações de clientes baseando-se em "fatos" sobre o seu negócio. Cada avaliação é analisada para determinar quais desses "fatos" são relevantes para a avaliação, e então esses "fatos" são integrados de forma fluida na resposta, criando respostas de avaliação maravilhosamente relevantes e personalizadas. Mas há mais! Elementos da avaliação são analisados para maximizar a qualidade da resposta. O nome do avaliador deve ser incluído na resposta? Qual é o histórico de atualizações? Quais nomes de funcionários são usados na avaliação e como devemos incorporá-los na resposta? Para empresas médicas, há PHI na avaliação? E mais... Tudo para fornecer as respostas de avaliação da mais alta qualidade disponíveis. Análise Avançada de Sentimentos: Utilizando Análise de Sentimentos Baseada em Aspectos Personalizada (ABSA), RightResponse AI oferece uma visão incomparável da experiência do cliente. Este método, muito superior à análise de sentimentos baseada em palavras-chave tradicional ou nuvens de palavras, permite uma compreensão sutil dos sentimentos dos clientes em vários aspectos do seu serviço ou produto. Insights de Concorrentes: Indo além do feedback dos seus próprios clientes, RightResponse AI analisa avaliações de concorrentes através da mesma lente que usa para revisar as avaliações da empresa. Rastreamento de Classificação no Mapa: Avaliações e respostas a avaliações são elementos críticos da sua classificação no Google Map. Nosso Rastreador de Classificação no Mapa é seu placar. Nosso Rastreador de Classificação no Mapa completo mostra onde você e cada um dos seus concorrentes estão classificados no mapa. Ele também acompanha seu progresso! Mas enquanto a maioria dos rastreadores de classificação no mapa vende pacotes básicos que oferecem mais do que você precisa (junto com preços altos), quando parte do nosso pacote, fornecemos as palavras-chave necessárias para a maioria dos negócios baseados em localização por apenas um adicional de $6/mês. ------------------------ Experimente as capacidades transformadoras do RightResponse AI em primeira mão com nosso teste gratuito. Encorajamos grandes organizações, agências, firmas de consultoria, firmas de private equity e outras entidades empresariais a entrar em contato para opções de preços personalizadas ou para explorar oportunidades de marca branca de nossa solução.