Retner é uma plataforma de engajamento omnichannel impulsionada por IA, desenvolvida para marcas D2C, com o objetivo de aumentar conversões, reduzir desistências e automatizar jornadas de clientes através do WhatsApp, Email e SMS. Ao contrário das ferramentas tradicionais baseadas em eventos, Retner utiliza automação orientada por intenção para entender o comportamento do cliente em tempo real e acionar a mensagem certa no momento certo. As principais capacidades incluem: Detecção de Intenção por IA – Identifique o que os clientes realmente querem e responda de acordo Chamada por IA – Automatize a confirmação de COD, acompanhamentos e fluxos de recuperação Jornadas Omnichannel – Gerencie WhatsApp, Email e SMS em um único fluxo Automação Focada em Conversão – Recuperação de carrinho abandonado, verificação de COD e fluxos de retenção Segmentação Avançada – Direcione usuários com base em comportamento, ações e intenção de compra Retner é projetado para marcas de eCommerce em rápido crescimento que desejam ir além da automação básica e construir jornadas de clientes personalizadas e de alta conversão. Marcas que utilizam Retner relataram um aumento de 20–30% nas conversões, melhoria no engajamento do cliente e redução de RTO em pedidos COD.